事故調查工作将按照“科學嚴謹、依法依規、實事求是、注重實效”和“四個不放過”的原則，還原事故發生經過、查明事故原因、總結事故教訓，全面客觀認定責任，實事求是提出處理建議，依紀依法依規嚴肅追責問責，給遇難者家屬、給全社會一個負責任的交代。
國務院調查組由應急管理部牽頭，相關方面參加，同時邀請建築、安全、法律等方面的權威專家組成專家組，爲調查工作提供專業支撐。
據“長沙發布”微信公衆号消息，5月6日，長沙居民自建房倒塌事故第七次新聞發布會舉行。在發布會上，湖南省委常委、長沙市委書記吳桂英與長沙市委副書記、市長、長沙居民自建房倒塌事故應急救援和善後處置指揮部指揮長鄭建新等市領導和望城區政府主要負責人一道起立鞠躬，代表長沙市委、市政府及望城區委、區政府向所有遇難者表示沉痛哀悼，向所有遇難者家屬、受傷人員表示深切慰問，向全社會作出誠懇道歉。
經過緊急救援，5月6日3時零3分，長沙居民自建房倒塌事故現場搜救工作結束，事故現場被困、失聯人員已全部找到，共救出10人，遇難53人。
