【時報訊】今年二月廿日,省府的汽車保險局(SAAQ ,又稱駕照局)推出新的數瑪服務平台 SAAQclic,但該平台問題叢生,迫使客戶在服務中心長時間排隊。
省長黎高特(F. Legault)三月十四日週二為其交通和數碼部長芝柏媞(G. Guilbault)及凱爾(E. Caire)開脫,表示汽車保險局存在「規劃問題」。據他所說,後者在數碼化轉型中只扮演“顧問」角色,汽車保險局該負最終責任,包括其數碼部門。
「我想做的……是評估 汽車保險局董事會和其總裁的工作,因為顯然嚴重缺乏規劃,」他說。
省自由黨臨時領袖唐古埃(M. Tanguay)在省議院內起立,以諷刺的語氣詢問黎高特是否也會“評估”網絡安全和數碼技術部長的工作。
黎高特回答說,他的部長根本無法「替代」每個省府機構的負責人。「他可以為他們提供建議,最終的責任仍然是……省府機構,」他說。
凱爾接著站起來捍衛他的工作表現。「本部沒有理由展開調查並深入了解汽車保險局發生的事情,」他在座位上辯稱。「他們應控制局勢,並相信他們迎合預算、時間和規劃。」
政府在過去一週宣布幾項措施,以防止司機因積壓而受到處罰,包括延長駕照的有效期。
更多的工作人員也被部署到服務中心,以幫助那些難以在政府的數碼門戶網站上註冊的人。
省長評駕照局之亂 其高管最終要負責
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