展现首善风采 树立行业榜样 讲好北京故事
【环球网文旅报道】2023年5月31日下午,以“赛专业技能、展职业风采、树行业榜样”为主题的第十届北京市导游(讲解员)技能提升大赛暨全国导游大赛选拔赛决赛在北京广播电视台举办。
新时代赋予了古老北京新的使命。“十四五”时期是北京落实首都城市战略定位,建设国际一流的和谐宜居之都的关键时期,北京文化和旅游也迎来高质量发展、高品质推进世界文化名城和世界旅游目的地城市建设的重大机遇。北京“文旅人”正在以诚心之作,绘就生态环境优沃、文化底蕴深厚、生活方式美好、时代质感强烈的首都文旅新画卷。
本次大赛由北京市文化和旅游局与北京市总工会、北京团市委、北京市妇联共同主办,首都文明办、北京市文物局、北京市公园管理中心支持,旨在提升北京文化和旅游的创新能力,增强导游(讲解员)职业荣誉感和获得感,展示导游(讲解员)不忘初心、砥砺前行的职业风采,树立行业榜样、提振行业信心、传播行业正能量,不断提高旅游接待服务质量和水平。
比赛于4月初正式启动,经过初赛、复赛的激烈角逐,共有117名选手进入初赛,40名选手进入复赛,经过“40进10淘汰赛”的强势比拼,十强选手脱颖而出,他们分别是来自北京市颐和园管理处的王丹、贾萌,北京市天坛公园管理处的姚倩、张玺、梁梓昱,北京市旅游行业协会导游分会的张颖洁、刘国强,众信旅游集团的李杰,北京冠达之旅国际旅行社的郭志伟,北京瑞麟全景国际旅行社的张久佳。十强选手中有从业20年、经验丰富的金牌导游,有参加过北京冬奥会和冬残奥会贵宾接待的双语讲解员,有的讲述内容独具新意、诠释幽默,有的贴心周到、极具亲和力,可谓人才济济,各具特色。
决赛现场,十强选手同台竞技,通过自创导游词讲解、基础知识考核、限定条件现场创作导游词讲解等环节,对选手的综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力进行综合考核。选手们讲起北京的古迹名胜如数家珍,妙语连珠;对于北京的历史文化和非遗故事,他们娓娓道来,声情并茂;聊到新崛起的文化新地标、网红打卡地,他们侃侃而谈,津津有味。充分展现出北京的导游(讲解员)坚守行业的初心、提升专业素养的恒心、繁荣行业的决心,体现了崇高的职业素养和敬业精神,为北京导游(讲解员)队伍树立了强化服务意识、提升服务技能的行业标杆。
决赛评委会阵容强大,由业内外专家学者担任,对赛事进行公正权威的评判,最终评选出金奖2名分别是李杰、王丹,银奖3名分别是郭志伟、张颖杰、梁梓昱,铜奖5名分别是张玺、姚倩、张久佳、刘国强、贾萌。大赛决出单项奖5名,其中张萌获最佳语言风采奖,李媛媛获最佳才学奖,杨巍、祝红岩获特色讲解奖,刘丛获最佳外语表现奖。同时,评出最佳组织奖6名。
文化为魂,旅游为体,以文塑旅,以旅彰文。本次大赛以党的二十大精神为指引,围绕推进文化自信自强,推动文化和旅游深度融合发展,本着“以赛促训、提升服务质量、讲好北京故事”的原则,赛专业技能、展职业风采、树行业榜样,是北京市导游(讲解员)队伍的一次大阅兵。通过比赛北京导游(讲解员)队伍服务质量和水平得到整体提升,职业荣誉感和获得感进一步增强,北京导游(讲解员)的行业“金名片”也愈发光辉闪亮。
作为主管部门,北京市文化和旅游局将在导游权益保障、事中事后监管、激励机制等方面进一步加大工作力度,建立长效机制,推进导游队伍整体素质提升,树立和维护导游的良好社会形象,进一步促进文化和旅游行业高质量发展。