康乐及文化事务署推出全新智能康体服务预订资讯系统SmartPLAY，取代现时的康体通。新系统分阶段推行，用户登记程序下月3日展开，10月或之前正式启用。
SmartPLAY兼具网页和流动应用程式版本，市民可随时随地登记个人帐户、搜寻及预订康体设施，或报名参加康体活动。康文署各区康乐事务办事处、体育馆、游泳池、运动场、度假营、水上活动中心等约240个康乐场地均设有共375个SmartPLAY智能自助服务站供市民使用。
康文署表示，新系统可容纳同时登入系统的用户数目会由现时约1,000名增至一万名，市民可更快捷登入系统。若场地或活动因应恶劣天气而作特别安排，系统也可发放电子提示或信息提醒用户。
SmartPLAY增设一系列个人化服务，包括自助办理活动签到、检视已预订的设施、检视已报名的康体活动及记录等，方便用户日后订场或报名。用户也可设定欲租订设施和有兴趣参加的康体活动，系统会适时提醒订场和报名。此外，SmartPLAY新增多项优化服务，包括管理个人帐户、电子缴费、申请退款等。
康文署指，为避免出现用户租订时间重叠的情况，收费和免费康体设施例如草地足球场和免费硬地球场，会合并在同一份抽签申请。每名用户每天可递交一份申请，每份申请可填写三个抽签选项，每人每天最多可获分配三个选项。
所有人士须登记并完成身分认证才可使用新系统。市民可利用「智方便」、康乐事务办事处或康乐场地的智能自助服务站一次过完成登记及身分认证，即时启动SmartPLAY帐户。他们登记为SmartPLAY用户并完成身分认证后，其康体通帐户资料会转移到SmartPLAY帐户。康体通将于指定日期停止运作。
待市民熟悉新系统运作后，康文署将于明年1月及明年下半年分别停止康乐场地和分区康乐事务办事处的订场柜枱服务，届时订场柜枱将会转型为服务柜枱，改为提供客户服务，协助市民使用智能自助服务站或流动应用程式自行预订设施及报名、及向市民提供后补用场服务等。
为配合新系统推出，康文署会陆续安排服务大使于各区康乐场地示范如何使用SmartPLAY及智能自助服务站，并会协助市民办理用户登记及使用服务。
