圖：有關注基層團體指出，很多劏房租客的租約安排不合理，有人未入住已被無理加租，租約更遭隨意修改。
劏房租務管制生效已有一年半，關注基層的社區組織協會調查發現，涉及租約安排、水電收費違規情況仍然存在。約八成受訪者表示，出租者沒主動解釋租管及調整任何安排。社協到13間地產代理公司「放蛇」，當中僅一間的回覆能完全符合現有法例要求。有基層市民透過地產中介租住劏房，簽署臨時租約後，仍未入住便已被無理加租，租約遭隨意修改，繳交的水電費亦按照單據計算，租戶要求退租後卻未能收回按金。社協直言，租管執行未如理想，部分地產代理兼具業主身份，或簽約時未盡責解釋相關規定，難以保障租客利益，建議地產代理監管局加強教育及監管，抽查及嚴懲違規地產代理。
記者昨日(18日)到多區劏房了解，有住戶直言從未見過業主，更不知水電費如何計算。
記者直擊 住戶：從沒見過業主
「我無睇過張水電費單，不知道每度電、每立方水收多少錢。」在觀塘康寧道租住套房的劉先生說，直接跟業主租住，每月除繳交3800元租金，需另外繳交水電費和清潔費，業主每月以短訊通知他水、電用量和收費，但自己不知實際用量是多少。
盛女士與兒子一家四口租住深水埗劏房，經地產中介租住，從未見過業主，所有事項都經中介通知，「水費每立方收10元，電費都好貴，地產無提供電費單，是直接說要收多少錢。月租9000元，水電費要1000多元，收費貴都無辦法，現在很難找地方住。」
譚小姐去年8月向深水埗一間地產中介租屋，遇到無理要求，「簽臨時租約時，租金是4500元，第二日地產中介打電話說要收4600元」，而且水費每立方收18元，每度電1.7元，她遂決定退租，「地產代理態度好惡劣，唔肯退租金。」她向差估署投訴，但由於只有臨時租約，且未獲正本，其後取得的副本內容被地產代理篡改，致未能處理。
管制「劏房」租務的《業主與租客（綜合）條例》於去年1月22日生效，管制條文包括禁止業主濫收水電費，業主須向租客出示水電繳費單副本及提供書面賬目，分攤款額總和不得超過繳費單款額。不過，社協於今年一至五月期間，訪問282名劏房租戶的結果顯示，八成半受訪者表示出租者沒出示由電力公司或水務署發出的賬單，近15%租客需繳交每度電電費高於1.8元，只有約兩成租客繳交的水費低於水務署訂立的最高分級定價每立方11.97元。
調查中，有六成受訪劏房戶經由地產代理租屋，近三成半人租住單位後由地產代理收租及計算水電，四成人從未見過業主。在租管生效後簽約或續約的受訪者中，近七成受訪者說地產代理沒提及租務管制已生效，不足兩成代理有提及其他與打釐印、優先續租及濫收水電方面的安排。
議員：須加強執法和懲處
社協委託四名義務調查員，於最近兩個月到長沙灣、深水埗及旺角的13間地產代理公司「放蛇」，實測租屋過程發現，只有一間地產代理的回覆能完全符合法例要求。
社協表示，地產代理監管局應加強教育及監管出租業界，加強巡查，若發現違規行為，應向持牌人作出制裁行動，例如警告、處分，甚至吊銷牌照。政府應檢視及簡化現有舉證流程，特別是保障投訴方的身份免受披露，如因而被業主趕走，應協助處理其後公屋或過渡性房屋安置保障，從而保障租戶。
立法會議員陳學鋒表示，現時劏房業主租約登記數字遠低於一半水平，政府除了加強宣傳，應加強執法力度和懲罰力度，「如果不做重要的個案懲處，很多業主得過且過，阻嚇力不大。」
