【時報訊】當凱莉（Y. Carey）上個月第一次買了一輛二手車時，儘管不是劣質汽車，但她也絕對不會駕駛。
她說她花四千五百元購買的那輛灰色二0一0本田思域 (Honda Civic) 被本省汽車保險駕照局（SAAQ）扣押，該局告訴她這輛車仍然登記在前車主的名下，並有大量未繳納的交通罰款。
汽車保險駕照局沒告訴她檔案中的罰款金額，但一名官員說“這足以阻止與該車的所有交易”。
凱莉說她在回覆臉書Marketplace上的廣告後，於六月五日在拉娃市的一二手車經銷店買了這輛車。
經銷店東主拒絕給她退款，因為他說是他一名員工私下賣給她的，所以他不承擔任何責任。
從文件上看情況並非如此。
她在買車時簽署的英文商業交易證明將經銷商Auto MM 2016 Inc.列為賣方，並包含進行銷售的員工的簽名。
「他的實際業務是在收據上，不是一次獨立銷售，只有賣家——賣給我們汽車的人的名字——就是他的公司名字，但他根本不承擔任何責任，」凱莉在接受採訪時說。
她聲稱賣家在文件上所給的售價也低於她實際支付的價格。
由於無法在汽車保險駕照局轉移註冊，她又回去找經銷商處。 她說她有兩項選擇：再等十天看能否聯繫到前車主的家人，讓他們支付未繳的罰款，或者等銷售員出售另一輛車，以便給她退款。
買車一個多月後事情仍然沒有解決，她說銷售員拒絕退還錢給她。 與此同時，她付錢購買的本田車還留在經銷店，但保留著鑰匙作為根據，直到她拿回錢。
「這真是太累了，我們沒有車，必須借我媽媽的車，然後用我們的一輛舊車出行，但現在是一個五口之家，我丈夫又在多倫多工作，所以只有一輛車不方便。我們也向他們解釋這點，但他似乎並不關心，」她說。
她分享自己的遭遇，作為其他購買二手車的人的警示。
「這是一種我絕對不希望任何人體驗的經歷，」她說。「在這個年代四千五百元的損失實在很大。」
上週四當傳媒透過電話聯繫到一名自稱是該經銷商車主的男子時，他表示這輛車不在他的名下，而且交易證明也不准確。
凱莉與傳媒分享的註冊證書副本支持他的說法，文件列出想凱莉出售汽車姓氏相同的人。「這輛車不是我的車，這輛車不在公司名下，」車主說道。
當被問及凱莉的退款要求時，他說會給買車的員工打電話。「別再給我打電話，」他在掛斷電話前補充道。
這位自稱喬爾（Joel）的銷售人員在掛斷電話之前拒絕回答傳媒的問題。
汽車保險駕照局表示，未付罰款的存在可能會阻止將汽車轉讓給新買家，經銷商有責任檢查賣方是否有權出售汽車，以避免出現此類情況。
該局表示，這些檢查可以在上網或透過電話免費完成，其發言人德羅西爾斯 (G. Desrosiers) 在給傳媒的聲明中寫道：「經銷商對這輛車負責，因為他是購買這輛車的人。」
本省消費者保護機構表示，消費者在從賣家處購買車輛時享有權利。
消費者保護局（Office de la protection du consommateur）發言人丹古埃（C. Tanguay）在電郵中寫道：「從經銷商處購買車輛的消費者有權期望能夠使用該車輛，因此首先能夠將其註冊為新車主。如果無法註冊，消費者可以要求取消銷售並退款，還可以就這種情況造成的任何損害提出損害賠償要求。」
凱莉仍然握著她無法駕駛的汽車鑰匙，她說她正在考慮採取法律行動。
