张志强和“蓉宝”下棋。
张志强和“蓉宝”合影。 受访者供图
“这个是亚美尼亚的,这个是美国的,这个是巴西的,这个是新加坡的,这个是法国的……”张志强指着别在挂绳上的徽章,一个一个说着它们的来历。
作为大运村的外宾接待助理,张志强是与外国代表团接触最密切的志愿者之一。
张志强说:“这段大运村志愿者之旅,是我19年人生中的一个亮点,一段自己能拿得出手的经历。”
张志强和“蓉宝”合影。 受访者供图
提前三天进行路线预演
外宾接待助理是一个什么样的岗位?在张志强的回答里,这是一个细致的系统化工作。这份工作既需要和外国代表团沟通,也要熟悉参观接待的每个环节。
张志强介绍道:“以接待一个代表团为例,我们接到任务后会提前三天开始进行路线的演练。哪些人负责什么点位,哪些人跟代表团参观大运会,这些都会进行模拟演练。”
一次演练需要半天的时间,而一般张志强要经历三次演练,“之后业务熟悉了,演练或许会减少到两次,但是也会在办公室进行一些沙盘推演,然后再去实际场地进行演练。”
一个参观介绍环节的演练为何需要半天,张志强没有给出直接回复,而是说了几个细节,“如果要接待10个人的话,我们大概需要出动15个人。如果是分批次的话,我们需要出动的人更多。而一辆摆渡车上,我们至少要配备三名工作人员。”
不仅如此,外宾接待还要提前预想各种突发事件,比如天气情况,比如外宾如果想亲身体验活动该如何处理。
张志强也曾参与过其他的志愿活动,但相比之下,他觉得大运村的志愿服务更系统更专业:“我是真切地感受到,大运会里各个环节的组织协调性非常强,虽然我们是以志愿者的身份参与其中,但我们更像是整个大运村的构建者。”
张志强和“蓉宝”下棋。
人生的亮点
实际上,张志强险些错过了成都大运会的志愿者服务。
彼时,刚刚大一的张志强,在第一轮大运会志愿者面试阶段没能成功。原本以为没戏的他,听到志愿者报名进行第二轮面试,而这轮面试对口语有额外的要求,于是他便再次报名。
学习食品专业的张志强,并没有太多外语专业的知识背景,但英文底子不错的他,最终如愿入选外宾接待团队。
“这差一点就成了我一生的遗憾。”谈到这段失而复得的志愿者之旅,张志强感慨道。
当澎湃新闻记者追问到“这种遗憾真的能到一生的程度吗?”张志强的回答很肯定,“这是一件对我意义非常重大的事情,如果少了这件事,我会感觉我19年的人生经历中,少了一个亮点。”
“作为一个普通人,这19年没有太多能让自己拿得出手的经历和事情,但大运会志愿者这次经历,对我来说是非常满意的。”
从最开始跟在老师身后,有些局促不敢上前和外国友人交流,到如今自如地和外宾沟通甚至开着玩笑,一次大运会志愿之旅给张志强带来的,不仅是英语口语水平的提高,还有不断增长的自信。
在成都认识世界
最开始,张志强以为外国运动员会更在意大运会相关的话题,但接触之后他才发现现实和自己想得有些出入:“真正接触下来后,才意识到他们首先是一名大学生,其次才是运动员,所以和他们交流都更贴近生活。”
最让张志强印象深刻的事发生在7月29日“青春In Time”运动员联欢会散场后,当他和朋友一起回宿舍,一转头发现好友已经跟来自阿曼的几名运动员聊上了。
“路过文化集市的时候,一个阿曼的运动员朝我们说‘晚上好’,我们就特别惊讶,问他会不会中文。”张志强描述着当时发生的场景。
当阿曼运动员说会一点点,并希望多学两句时,双方的热情都被点燃,从最开始的“你好”“谢谢”聊到“巴适”,再到最后阿曼运动员参加的项目“1000米”等。
“其中一个阿曼小哥还非常认真,他还在手机上把我们的声音录下来,在旁边标上翻译,说要回去好好学习一下。”张志强说。
类似的故事张志强遇到不少——一次他遇到一位印度运动员,两人在路上聊了起来,对方询问“早上好”的中文该怎么说,学会后还特意跟张志强说,等下次见面他会用“早上好”的中文跟张志强打招呼。
回忆这段经历,张志强不由自主地补充了一句:“如果下次真的能够再遇见他,我还真挺期待他用中文向我问好的。”
谈到这段经历的感触时,张志强感慨:“最大的收获是让我见识到了更广阔的世界,也让我很真切地感受到这次大运会后,国外运动员对中国的喜爱会更上一层楼。”