香港邮政今日表示，有未经授权人士利用其电子服务功能，多次尝试和猜测香港邮政帐户持有人的登记电邮地址，碰巧取得7,249个帐户持有人用作登记的电邮地址，事件不涉他们的个人资料。
香港邮政指出，未经授权人士并无取得相关帐户持有人的登入名称和密码等个人资料，也无取得其交易记录。香港邮政无发现相关资料被泄漏或窜改的迹象，也没有侦测到有关帐户有任何可疑的活动情况。
香港邮政强调，前日发现事件后，除即时通知所有受影响帐户持有人，提醒他们注意可疑电邮或不知名通讯，也立即采取多项措施，进一步加强系统安全。香港邮政同日向警方报案，并向个人资料私隐专员公署寻求意见，今日则向公署提交报告。
另外，香港邮政也根据政府既定程序，将事件通报政府资讯保安事故应变办事处，并正寻求政府资讯科技总监办公室的意见，以进一步加强保安措施。
市民如收到声称由香港邮政发出的可疑电子邮件或短信，切勿点击内附的连结或提供任何个人资料、信用卡等财务资料，或进行任何付款。
香港邮政重申，不会透过电邮、短信或社交媒体发送超连结，以收集个人资料或要求付款。查询可致电2921 2222。
