【時報訊】本省保健部長杜貝（C. Dube）表示，本省救護車的等待時間「不可接受」，未來幾天將製制定一項行動計劃，以改善救護車的運作情況。
杜貝是在回應滿市法文日報（le Journal de Montreal）的一項調查，該調查發現全省近百分八十五的城鎮無法在要求的時間內為911緊急求援電話提供救護車。
杜貝在社媒平台X上寫道：「我們不能在病人安全方面妥協，救護車的覆蓋範圍必須適應每個地區的實際情況，每個機構都必須評估其需求並告知我們，以便我們作出必要的調整。」
省民紐曼 (H. Newman) 經營「最後的救護車」(The Last Ambulance)，是一個監控和報告緊急醫院護理系統的網站。據他表示，這些數字並不令人意外，而且多年來一直是該行業的事實。
他說上週六在滿市撥三級緊急情況電話（胸痛、嚴重出血、髖部骨折等）時，等待時間為九十六分鐘。
紐曼告訴傳媒：「我們說某人的優先級較低時那當然是理論上，對吧？」並指出在採訪期間有十二個電話仍在等待。「因此作為一名護理人員，你可能會看到一名可能患有髖部骨折的並人，他們可能有摔倒的根本原因，可能面臨糖尿病緊急情況，也可能中風，但要躺在地上地板上九十分鐘。」
對於優先順序四、不太緊急的情況呼叫（扭傷、泌尿道感染等），等待時間超過 十三小時。
本省護理人員聯會（FCPQ）在上週六的新聞稿中表示：「回應時間給救護車合作社及其護理人員帶來巨大壓力，他們已透過自己的專業能力完全投入於充分回應緊急請求。」
聯會代表一千五百名護理人員和輔助人員，負責本省百分卅七的入院前轉運。
該聯會表示，護理合作社根據地區和省府制定定的部署計劃來回應傳呼，該計劃估算需求並制定嚴格的指導方針，包括路上救護車的數量和等待時間。
聯會主席吉魯艾爾（P. Girouard）表示：「儘管影響回應時間的許多因素都是部署計劃的直接結果，但我們很榮幸能夠採用解決方案模式來改善運營地區的情況。」
工作與生活平衡危機
吉魯艾爾表示，聯會已經向當局提出縮短回應時間的建議，但一個主要問題是時間表不穩定且要求很高，並且不可持續。
「我們呼籲穩定一地區經常性增加的工作時間，以滿足民眾的需求，引進快速反應車輛，推廣高級護理，實行社區輔助醫療，以及許多其他合作舉措源於我們與保健和社會服務部的合作關係，」吉魯艾爾說。
聯會希望限制「定期發生的一次性添加」，並改善護理人員的工作與生活平衡。
據紐曼說，工作與生活的平衡是他採訪過的數百名護理人員主要不滿因素。「這是時間表，」這位退休護理人員說。「我們投資三年來培訓護理人員，然後我們希望盡可能挽留他們，但如果我們讓他們工作與生活的平衡為零，他們應該怎麼做？我們應該如何令有年輕家庭的人留下？ 」
聯會還希望添加快速介入工具，該工具僅適用於最緊急的情況。
吉魯艾爾說：「我們的護理人員是為公眾提供優質護理和滿足人們需求的重要資源。如果說我們今天可以向公眾傳達一則訊息，那就是他們可以放心，我們正在積極主動地制定解決方案，並竭盡全力對每一個電話作出無可挑剔的回應。」
行動計劃
杜貝表示政府將在未來幾天提出院前服務行動計畫。「其中包括與相關機構一起採取具體行動，繼續改善民眾獲得救護車服務的機會。」
這部長補充道，執政的前景聯盟黨（CAQ）政府在二0二二年已投資三千二百萬元，以改善地區覆蓋範圍，並與救護車公司達成一項新協議，以提高救護車服務的透明度、績效和問責制。
紐曼對任何行動計畫能否解決問題表示懷疑。
「我非常喜歡保健部長昨天醒來，看到頭條新聞並突然承認緊急入院前護理存在危機，他將在幾天內給我們一項計劃來解決所有問題，這並不那麼容易，」他說。 「就現實世界的解決方案而言，可能需要大約五到七年的時間才能解決所有問題。最大的問題是我們沒驗證護理人員，而這正是我們的醫療保健領域的問題。」
