运输署表示，早前多收车费的四条新界专线小巴路线营办商即日起为受影响乘客安排退款，乘客不论以储值支付工具或现金付款均可全数取回多付的车费。署方会密切监察退款安排。
富明有限公司营办的501A、501C、501K、501S号线5月19日至7月26日期间向乘客收取高于运输署核准生效的车费，每程差额介乎0.3元至1元不等。
以八达通支付车费的乘客可于明年4月30日或之前，透过八达通流动应用程式或前往全港51个八达通服务站取回多付的车费。小巴营办商派员每日上午9时至下午1时和傍晚6时至8时在粉岭联和墟和满街公共小巴总站协助乘客办理退款。
至于以现金付费的乘客则可于今年9月4日或之前，前往和满街公共小巴总站向营办商职员提供姓名和联络资料，即场取回多付车费，办理退款时间为每日上午9时至下午1时和傍晚6时至8时。透过支付宝或AlipayHK付费者，多付车费已于今早退回他们的户口。
受惠于政府长者及合资格残疾人士公共交通票价优惠计划的乘客不受多收车费影响，故无需退款，政府会向小巴营办商收回计划下多付的补贴。查询可致电9137 7273联络营办商。
