【時事多面睇】「智能家居」成樓盤賣點 有住客指修理相關設施限制多

近年越來越多樓盤以「智能家居」作為賣點，但消委會指，截至今年7月，共接獲56宗有關智能家居的投訴，三成三涉及維修及保養服務。 土瓜灣這個樓盤在2020年入伙，以「智能顯示系統」作為賣點。子輝當時覺得智能家居很新穎，不過系統數個月前壞了，想修理卻有很多限制。 李子輝說：「因為你的平板是跟下面的機器對應的，如果找另一部平板是對不上功能的。現在唯一的辦法就是，只能找管理處，找回同一個承辦商，給幾千元，可能要3,600至4,000元去修理。」 除了屋內設備，屋苑部分智能垃圾桶亦有損耗，部分樓層甚至已經更換成傳統膠蓋垃圾桶，不再「智能」。 李子輝稱：「這個已經換過了，已經看不到垃圾量了，但是在於我們用家，因為我們是業主，如果換一個垃圾桶幾千元，換那個可能不止幾千元，幾百元我寧願這樣。」 物業發展商市建局回覆指，物管公司會負責保養維修公共地方的公用設施，而單位內的「智能」系統則由住戶負責維修。 有測量師說，發展商提供智能設備，除了是銷售賣點，亦因為這些設備有環保「功能」，有助發展商在綠色建築認證「綠建環評」中加分，以獲取最多百分之十的總樓面面積寬免。 測量師何鉅業指出：「綠建環評會是拿到建築面積豁免的指標，令無形中可以建多一點可以出售的面積，他可以比別人賣多些，自然他賺多些，其實有經濟效益。」 消委會回覆指，截至今年7月，共接獲56宗有關智能家居或相關產品的投訴，提醒如果合約列明，管理費包括指定智能設施的保養及維修，管理公司應履行責任。 點擊觀看節目重溫