新不倫瑞克省居民肯尼迪（Tim Kennedy）回想起自己上個月在急診室的經歷時，他會形容那像一場“噩夢”。
8月24日，肯尼迪因”極度疼痛”前往Dr. Everett Chalmers醫院急診室。在經過近10個小時的漫長等待後，他突然開始大吐血……然而，在這般緊急的情況下，他最終也沒有見到醫生。
他回憶道：”我找到一名護士說我感覺很疼，而且開始吐血了，然後她才來給我打點滴。”
“她說她會去和醫生談一談，但大概過了半個小時我再次詢問情況時被告知，剛剛照顧我的那個護士已經下班了。”
更糟糕的是，隨後，候診室里的患者們被告知當地發生了一起重大車禍，這意味着他們可能要到第二天早上才能接受治療。
“我實在疼得受不了了，不知道該怎麼辦。他們只是說，’我們無能為力。你只能等待。’“他說。
“最可悲的是，我環顧了一下候診室，看到有的人在流血，有的人需要縫針，等的時間比我還長。還有一些老人躺在走廊里等待就診，而沒有任何人過來查看他們的情況。”
因此，肯尼迪決定放棄等待。他和妻子開車一小時前往新不倫瑞克省Waterville的Upper River Valley醫院，一小時內就得到了治療，並被診斷出腸穿孔，在醫院住了幾天。
“如果腸子破裂了，我可能會死。因此，等待那麼長時間才得到醫療幫助實在是太令人沮喪了。”
針對肯尼迪的經歷，Horizon Health Network總裁兼首席執行官Margaret Melanson在給Global News的一份聲明中回應說：”我代表Horizon，對這位患者在我們急診科的經歷表示誠摯的歉意，這種情況無疑給他帶來了痛苦和焦慮。”
她接着說，該機構會”嚴格審查和跟進任何不符合標準的事件”。
她補充說：”我們正在通過各種措施積極改善患者的就診便利性和減少等待時間，包括擴大初級護理服務和創新方法來改善整個網絡的患者流量。”
肯尼迪表示，他的經歷將成為他在10月份的省級選舉中投票時的重要考慮因素。
他說：“我肯定會把票投給那些願意站出來幫助民眾和老年人的候選人….我關注的候選人是那些真正會勇敢面對問題並採取行動來幫助我們的醫療系統的人。”
據悉，肯尼迪從安省搬到新不倫瑞克省後，一直找不到家庭醫生——這是他與其他18萬當地居民共同面臨的困難。
他依賴於一家臨時診所，但他指出，如果不在早上第一時間打電話預約，就沒有可用的位置。他只能用“糟糕”來形容這種情況。
他說：”人們因為找不到醫生、看不到醫生而死亡，這是不對的。政府必須有所作為，介入並干預我們的醫療系統。”
