参考消息网10月16日报道 德国《世界报》网站9月24日刊登题为《通才还是专才？未来谁的就业机会更好》的文章，作者是扬·克劳特，内容编译如下：
几代人在选择职业和专业时都会为一个基本问题而烦恼：通才还是专才，未来属于哪一类求职者？近年来，我们必须从一个全新的角度看待这个问题。
研究人员一致认为：鉴于人工智能(AI)兴起所带来的技术变革，就业市场正在重新洗牌，未来的职场将与今天完全不同。
那么，何不问问人工智能呢？当被问及未来是通才还是专才更具优势时，作为市场领头羊的聊天生成预训练转换器(ChatGPT)目前无法给出确切的回答，它只是说，这在很大程度上取决于行业。
ChatGPT输出了这样一段话：“两种角色都有各自的优势，而且根据需求的变化，两种角色的未来都大有可为。”
根据ChatGPT的说法，通才的优势包括适应性强，能够结合各学科，具备广泛的解决问题的能力；另一方面，专才在职场中的特点是效率更高，专业性更强。
只有被命令必须做出决定时，人工智能才会给一个明确的答案：专才将在就业市场占据上风，原因之一是技术变革，特别是人工智能、生物技术和可再生能源等领域的技术变革。
ChatGPT表示，企业越来越需要能够解决特定领域的复杂问题并推动创新的专业人士，“在一个日益由技术和创新塑造的世界里，他们雄厚的专业知识以及在高度复杂的专业领域工作的能力将至关重要”。
那么，一位有血有肉的就业市场专家又将如何回答这个问题呢？美国Indeed招聘网的经济学家安妮娜·黑林的答案是：“专才将成为就业市场赢家。”——与ChatGPT不同，她在回答时没有丝毫犹豫。
黑林说：“人工智能可以解决工作中遇到的各种普通问题。但一旦遇到复杂的问题，人工智能就无法掌握相关背景和语境，不具备相关知识——这些都源自于人。”
另一个对专才有利的因素是，以德国为例，高度专业化的工作现在已经很缺人手，且在未来几年乃至几十年内将更加紧缺，例如医疗保健人员。
在这一领域也有人尝试利用人工智能作为辅助。例如，早在2019年，莱比锡大学附属医院就有两台手术机器人投入使用，后面又有其他非常先进的机器助手上岗，但它们都无法取代做手术的医生。
相比之下，公共管理领域的许多工作步骤则更容易优化。麦肯锡咨询公司的一项研究显示，在公共部门使用人工智能可以“明显缓解人手短缺的问题”，也就是说，技术具备大规模取代人力的潜能，尤其是在可全面自动化的重复性工作上，例如撰写信息材料或处理申请表，换句话说，就是不要求高度专业化的工作。
在护理行业，人们也时常谈论机器人的广泛应用，例如抬起病人或帮助病人翻身。但业内专家认为，这些技术助理只能减轻护理人员的负担，却不会像在现已高度自动化的汽车制造业领域一样大规模取代人工。
黑林也赞成这一观点，“更确切地说，人工智能可以提高劳动者的效率，这正是熟练劳动力短缺的情况下我们迫切需要的。医生不必再耗费大量时间做文书工作，而只需录下自己要说的话，它就能自动转换成需要的文件。护理人员未来也能得到护理机器人的协助，从而减轻工作量，不必再太过劳累”。
总体而言，专业人才短缺令专才更加炙手可热，未来对他们的需求量会更大，特别是在数学、信息、自然科学和技术行业。在就业市场老龄化造成巨大缺口的情况下，高度专门化的技术人才更可能提高身价，受到企业的持续追捧。
德国一家餐厅的机器人厨师（美联社）
