加拿大航空計劃在登機口推出面部識別技術，這將使其成為首家採用該軟件以簡化登機流程的加拿大航空公司。
從周二起，在溫哥華國際機場搭乘大部分國內航班的乘客將無需出示任何實體身份證明（如護照或駕照），便可登機。這是加拿大最大的航空公司宣布的最新舉措。
參與該項目是自願的，乘客可以在航空公司的應用程序上上傳自己的面部照片和護照掃描件。
這項數字身份識別選項自2023年2月作為試點項目啟動，目前已在加拿大航空的多倫多、卡爾加里和舊金山的楓葉貴賓室中提供使用。該航空公司計劃在近期將其推廣至其他加拿大機場的登機口。
國際上的生物識別技術應用
相比於一些美國航空公司、海外機場和政府安全機構已部署的人臉匹配技術，加拿大航空公司的步伐相對較慢。
自2021年以來，美國達美航空的部分客戶已可以在亞特蘭大和底特律機場通過面部掃描完成託運行李、安檢以及登機程序。去年，這項技術又擴展至洛杉磯和紐約的機場。
2023年，德國法蘭克福機場允許所有航空公司從值機櫃檯到登機口使用“人臉生物識別”，無需提供實體身份證明，此技術自2020年起在該機場首次推出。
隱私和道德爭議
隨着技術的廣泛使用，這種分析旅客面部獨特物理特徵的軟件引發了隱私和倫理方面的擔憂。
一些質疑集中在系統的訓練方式以及當軟件未能識別旅客時會發生什麼。
麥吉爾大學航空管理項目的講師John Gradek指出：“關鍵問題在於數據的隱私和控制權——誰可以訪問這些數據？如何刪除或管理這些數據的流向？”他補充說：“加拿大在部署這項技術時非常謹慎。”
他還提到，使用攝像頭設備代替登機口工作人員可能會導致崗位縮減的風險。
加拿大航空對隱私的承諾
加拿大航空表示，乘客數字檔案中的個人信息在傳輸和處理時已加密，僅用於數字身份驗證用途。這些信息將在航班起飛後的36小時內從系統中刪除。
該公司發言人Peter Fitzpatrick在一封郵件中表示“隱私問題一直是該技術開發過程中的重要考量，也是加拿大航空非常重視的方面”。
他還補充，這項技術與政府項目（例如允許預批准旅客更快捷通關的Nexus）無關。
