左圖：乘客26日在東京羽田機場出境大廳的日航櫃枱前等待辦理登機手續。/法新社；右圖：東京羽田機場的大屏幕上顯示日航航班延誤情況。/法新社
日本第二大航空公司日本航空網絡系統26日遭黑客攻擊，導致日本多地機場近70個航班出現延誤或被取消，故障持續約7小時後解除。香港來往東京的航班也受到影響，延誤最長時間約一小時。兩天前，美國航空公司出現「技術問題」，導致該公司在全美停飛所有航班，嚴重影響旅客聖誕節假日出行。近年全球機場及航司網絡系統故障頻發，引發大規模混亂，但似乎難以找到有效的解決或預防方法，引發外界憂慮。
日本航空公司26日表示，當天早晨7點24分左右開始，公司的網絡設備突遭攻擊，導致乘客值機託運行李時使用的系統等出現問題，公司的手機應用程式亦無法登入，無法查詢航班信息，日航今日出發的國內與國際航班機票也一度停售，已預訂的機票則不受影響。
或遭遇DDoS網絡攻擊
日航在事發後暫時切斷了疑似成為攻擊目標的路由器，並於當地時間下午2點20分左右宣布系統恢復正常。日航稱，未發現因網絡攻擊導致客戶信息外洩或受到電腦病毒破壞的情況。東京警視廳表示，日航今次可能遭受DDoS網絡攻擊，即黑客發送大量通訊數據，癱瘓網站運作，正搜集資料進行詳細調查。
截至本港時間26日傍晚，日航網絡故障導致兩個國內航班被迫取消，53個國內航班和11個國際航班出現延誤，最長延誤時間約4小時。香港來往東京的航班也出現延誤，最長時間約一小時。東京羽田機場、關西國際機場、大阪伊丹機場、北海道新千歲機場等全日本多個機場均受到不同程度的影響。
日航是僅次於全日空的日本第二大航空公司。日媒稱，全日空等日本其他航空公司未發現遭網絡攻擊，航班運營沒有受到影響。日本郵政表示，受航班延誤影響，當日郵件和包裹的派送出現延遲，已通過更換航空公司等方式應對。
航空系統愈忙愈脆弱
目前正值聖誕新年假期，正是機場和航空公司最繁忙的時間段，此時出現系統軟件故障或遭遇黑客攻擊，勢必給大量旅客造成不便。當地時間12月24日清晨，美國航空公司表示，由於出現「技術問題」，美航在全美範圍內停飛所有航班。美國聯邦航空管理局（FAA）隨後對美航所有國內航班發布「停飛令」，並於約一小時後解除。
美航尚未披露所遇到「技術問題」的細節。有消息稱，這一「技術問題」或為軟件故障造成航空公司無法進行稱重和航班需求測算。
根據數據追蹤機構FlightAware的資料，美航故障導致全美26個航班被取消，超過1000個進出美國的航班延誤。由於臨近聖誕節，大批乘客滯留機場，有的人被困在停機坪或登機口，部分已經登機的乘客還被要求下飛機。
美媒稱，節假日搭飛機旅行發生延誤已不是什麼新鮮事，但航空系統在繁忙高壓時段愈發脆弱的特點讓人不得不警惕。今年7月19日，正值暑期旅遊旺季，美國網絡安全龍頭企業CrowdStrike軟件更新出現漏洞，導致全球搭載微軟Windows系統的電腦出現「藍屏」故障，無法正常啟動，重創全球航空業、金融業、通訊業等大批行業。不到24小時內，全球有4.1萬個航班延誤，逾4600個航班被取消。美媒當時稱，大多數航空公司系統都在一天內逐漸恢復運行，但美國達美航空的系統過了一周都未完全恢復。
有專家警告，此次CrowdStrike更新引發的全球宕機事件完全可以被視作一次大規模網絡攻擊的國家層面演習，暴露了技術供應鏈中的整合風險。負責網絡安全事務的美國副國家安全事務助理紐伯格表示，如何確保一旦發生事故，能夠得到控制並迅速恢復運行，要建立這種「數字韌性」，還有很長的路要走。 （綜合報道）
