多倫多華人夫婦Polly Xue和Andy Shi經營的便利店自開店以來已經遭遇了6次入室盜竊,損失至少超過9,000加元。儘管這些經歷令人沮喪,但在困境中,他們深切感受到了鄰裡間的真情和無比溫暖的支持。
周五,Lucky Convenience Store便利店的老闆娘Xue眼含熱淚,講述了鄰居們如何齊心協力地幫助她與丈夫Shi共同經營的小店渡過難關。
“我非常感動,”Xue說。“我從未想到我們被這麼多人關心和愛護。”
12月20日,Lucky便利店自開店以來第6次遭道歉。
當晚,兩名男子從後門進入觸發了警報,通知發送到了Xue的手機。
起初,Xue以為是誤報,但由於之前已經被闖入超過五次,她還是讓丈夫Shi前去查看。
幾分鐘後,Shi打來電話,聲音幾近哽咽。因為他們夫婦最近剛剛收到一批價值約9,000加元的兩大箱香煙全被偷了。
Xue在接受TorontoToday展示了監控錄像。視頻顯示,兩名男子砸開後門,啤酒瓶碎片散落在樓梯上,然後偷走兩箱香煙迅速離開。
Xue說:“這太糟糕了。”
保險難題
Xue表示,由於在開店初期處理與盜竊相關的保險理賠遇到困難,他們夫婦後來決定不再續購此類保險,因此這次盜竊事件無法獲得賠償。
她回憶說,15年前便利店剛開業不久就遭遇過盜竊事件。當時,他們購買了失竊保險,但想要從保險公司獲得賠償幾乎不可能。
“索賠需要填寫大量的表格,而我們還面臨語言障礙,”Xue說。
經歷那次事件後,他們取消了與盜竊相關的額外保險,只保留責任保險,因此被盜物品不在保障範圍內。
鄰里伸出援手
盜竊發生後,鄰居們迅速行動,提出解決辦法。
當地連鎖咖啡店Wallace Espresso的老闆Daniel Wahlen在盜竊事件發生後的第二天來到便利店,得知了這起事件。他對此深表同情,因為他的生意也曾經歷過類似的事情。
他告訴TorontoToday:“我的店之前也被闖入過,這種事情很糟糕,尤其是在聖誕節期間。”
Wahlen後來與合伙人Trang Nguyen商量了一下,兩人很快向Xue提議發起一場GoFundMe募款活動來彌補被盜物品的損失。
儘管Xue對此表示感激,但她一開始有些猶豫。
“我覺得這種活動是幫助那些重病患者或面臨非常糟糕狀況的人的,”薛說。“我當時想,我的情況並沒有那麼糟糕……這些錢應該去幫助那些真正需要幫助的人。”
但第二天,另一位顧客來到店裡,提出了同樣的建議。
“‘整個社區都非常關心你,’”薛回憶起那位顧客的話。
最終,Xue改變了主意,聯繫了Wahlen。
幾天后,大約200名人參與了捐款,籌集了超過9,000加元。
“我感到非常震驚,”Xue說。
幫助值得信賴的鄰居
鄰居Scott Dobson(紀錄片製片人)捐贈了100加元。他提到,Xue和Shi在社區里非常有名,他們經常默默幫助那些有需要的人。
Dobson說:“就像任何一個社區一樣,這裡有人過得很好,也有人在苦苦掙扎。我知道Xue確實幫助過一些人……在他們手頭緊的時候。”
鄰居Ben Fenlon(房地產經紀人)因了解到便利店生意的艱難而捐贈了50加元。
他說,今年6月,Lucky便利店北面幾條街的一家便利店由於租約未續而關門。
他說:“便利店是社區不可或缺的服務,我不想再失去一家。我們必須團結起來支持這對夫婦。”
鄰居Jessica Pratezina也出於類似的原因支持這次籌款活動。
她說:“在這個時期,我們以為能依靠的系統和服務往往不可靠,甚至根本不存在。現在還能依靠的,只有我們的朋友和鄰居。”
超越金錢的溫暖
平安夜當天,也就是籌款活動開始後的第二天,Lucky便利店擠滿了顧客。除了捐款,鄰居們也送上節日禮物,並增加光顧量以示支持。
“有很多人對我說,’我聽說了你們的遭遇,很抱歉發生了這樣的事。我們很關心你們,”薛說。“他們中的一些人說,他們從兩個街區外走過來,就是為了支持我。”
Xue表示,這些支持令她深受感動。
“便利店的生意真的很艱難,壓力很大,但與顧客建立的關係是令人欣慰的部分。”
“我們真的很幸運,”Xue說。“這個社區,這些鄰居,都對我們非常好。”
儘管困難重重,但人們的善意和社區的力量讓Xue和Shi夫婦重拾信心。Lucky便利店的故事不僅是這對夫婦的經歷,更展現了一個多倫多社區用實際行動詮釋團結與關懷的暖心瞬間。