圖：美國亞馬遜快遞員在紐約市運送網購包裹。\法新社
綜合路透社、法新社報道：美國感恩節「黑色星期五」為零售業全年最重要日子，今年從11月29日持續到12月2日。美國分析機構Adobe發布報告，今年「黑五」促銷，人工智能（AI）工具成為消費者快速尋找最優惠商品的助手，美國消費者在11月29日單日線上破百億美元，預計俗稱「網購星期一」的網購金額再飆高，讓「黑五」整體銷售總額突破400億美元。
消費者使用AI不僅尋找最優惠的商品，還快速鎖定特定廣告文章了解推薦商品的信息。Adobe表示，使用AI引導消費者購物的網站，其流量比去年「黑五」增長了1800%。今年「黑五」55%網購藉手機等移動設備進行，11月29日「黑五」促銷第一天，美國消費者線上購物創下108億美元新高。Adobe估計，「網購星期一」網購額135億美元，較去年同期增加近10億美元，5天促銷期線上消費總額可達406億美元，較去年同期增長7%。
Adobe數字洞察力團隊分析師潘迪亞表示，傳統上「黑五」搶購熱潮往往以實體店為主，今年線上銷售額首日突破百億美元大關，對電子商務而言意義重大。另外，據萬事達卡及數據商Facteus調查估算，今年實體店銷售額年增率僅0.7%。
據報道，今年「黑五」熱銷商品主要是電器、服裝以及電子設備等。由於美國當選總統特朗普提出將上調進口關稅，消費者警惕物價上漲，搶購囤貨的動向較為顯著。
