圖：有旅遊業人士表示，在新旅遊模式下，旅客更喜歡可自訂行程的旅遊體驗，業界應加強宣傳及提供更多相關產品。
網上社交平台湧現招徠提供「香港地陪」服務，衍生有人涉嫌非法受僱提供「無牌導遊」服務的問題，反映市場上存在不喜歡跟團、但希望深度遊的旅客需求。本港有旅行社提供客製化旅遊服務，可獨立組團，惟不少旅客反映未曾聽聞。
有旅遊業界人士表示，旅客對私人訂製的旅遊服務有大需求，但現時香港旅行社仍未着重發展這市場，宣傳不足，「旅客主動找上門才會做，但不會主動去推」，建議業界要與時並進，透過社交平台向旅客加大宣傳。
深度遊已成為旅遊趨勢，旅客喜歡City Walk（城市漫遊），遊覽大街小巷，部分若是首次來港但不喜歡在事前做攻略的旅客，往往傾向花錢聘用「地陪」。《大公報》記者於11月，在內地網上社交平台輸入「找香港『地陪』」字眼，湧現大量發帖，單是搜尋當日，一天內已有5人發帖尋找「香港地陪」。一些自稱「地陪」在網上招徠客人的宣傳帖，更有20至30條回應評論，詢問是否有檔期。
記者昨日在該網上社交平台再次搜尋，情況與11月時相若，5人於昨日發帖找尋「香港地陪」，其中有人希望在臨近聖誕的周末來港。這反映打算訪港的旅客，對私人訂製旅遊服務的需求持續存在。
「我對香港的路不是很熟悉，導致經常走錯路或繞路，帶着老人和小孩很不方便。請一個當地人帶我遊玩，可增加旅程體驗感。」上月首次來港的深圳旅客藺小姐向記者說，曾考慮找「地陪」，但擔心人身安全，「如果能找旅行社請導遊，為我訂製路線，對我這種不喜歡做攻略的人來說，有很大吸引力。什麼都不用想，跟着導遊就能去到想去的地方，很方便也更加安全。」
來自遼寧的旅客王小姐說，有些小眾景點，例如堅尼地城新海旁，旅行團未必納入行程，若是聘用在地人，按自己的喜好去訂製行程和帶路，可享受到從心所欲的旅遊體驗。她期望香港旅行社推出更多這類訂製服務，「有專業導遊，就算出現任何突發情況，都會感覺安心一點。」
旅客對私人訂製服務有需求，香港的旅行社有否回應這些需求？記者在內地網上社交平台搜尋，發現只有極少數香港旅行社發帖，宣傳可提供客製化旅遊產品。
「獨立包團服務」選擇少
記者查閱本港旅行社的官方網頁，部分旅行社標明提供「獨立包團服務」。記者以旅客身份查詢，有大型旅行社回覆說，就本地行程只接受30人以上的私人訂製包團。
另一間旅行社回覆說，可接受香港一日遊的私人訂製行程，兩人可成團，記者提出希望往參觀景點後，等到第三天才獲回覆報價，旅行社以地點較分散為由，指明需包車，加上導遊費用，兩人共收費5600元。
本地旅行社「城意遊」自疫情後推出私人訂製包團服務，該公司的產品經理王先生回應記者查詢時表示，私人訂製包團的客人，內地客佔約三成，主要遊覽尖沙咀等傳統熱門景點。若以四至五人一團為例，未計門票費用，包車加導遊等其他費用，一日的人均收費約為300至400元。王先生說，現時光顧的內地旅客，主要透過旅發局網站上載的旅行社訊息進行聯繫及購買服務，或是透過內地的旅行社轉介。他說現時無計劃在社交媒体上做宣傳。
活現香港（文化）行政總裁陳智遠向大公報表示，私人訂製包團佔該公司業務約八至九成，客源主要是本地市民及海外訪港旅客，內地旅客僅佔約一成。他說，過往未有專門以內地旅客為對象做市場推廣，但見到內地旅客對私人訂製服務的需求上升，他會考慮拓展內地旅客市場，「團隊中的導遊都精通普通話，但因為這個市場比較陌生，尤其是私人訂製要掌握到客人的性格和需求等，需要多做功夫。」
被動式開團未能與時並進
旅遊界立法會議員姚柏良向記者表示，現時旅遊業在網上有關私人訂製包團類的產品宣傳，仍相對較少，而且導遊人手青黃不接，導致市場需求和行業狀況暫時未能相匹配。他認為，因應新的旅遊需求增加，業界和政府都應該正視，提供相應產品，並應加強培養能提供導賞和導遊服務的人才。
香港導遊總工會理事長黃嘉毅表示，訪港旅客對私人訂製旅行服務有需求，但香港業界仍未着重發展這市場，有旅行社雖然提供這類服務，但心態是「旅客主動找上門就會做，但不會主動去推廣」。
黃嘉毅說訪港旅行團數量減少，全職導遊現時一個月的工作機會只有約10日，估計約半數導遊是以兼職形式工作。他鼓勵業界與時並進，因應旅客需求，在社交平台多做宣傳，讓旅客懂得透過旅行社購買有保障的服務，同時讓導遊得到更多工作機會。
