公司已同意支付9500萬美元和解金,以了結一項指控其語音助手Siri竊聽用戶隐私的集體訴訟。
訴訟指控稱,蘋果公司在超過10年的時間裏通過配備Siri的iPhone和其他設備錄制用戶的對話。即使在用戶未主動使用“嘿,Siri”這樣的觸發詞來激活Siri的情況下,也會發生所謂的錄音行爲。部分錄制的對話随後被分享給廣告商,以向可能對其商品和服務更感興趣的消費者推銷産品。
有關Siri涉嫌竊聽的指控與蘋果長期以來承諾保護客戶隐私的立場相矛盾。蘋果公司首席執行官庫克(Tim Cook)經常把保護客戶隐私權的鬥争描述爲捍衛“基本人權”的鬥争。


在本周二提交給加州奧克蘭聯邦法院的拟議和解協議中,蘋果并未承認任何不當行爲。該和解協議仍需獲得美國地區法官Jeffrey White的批準。案件律師已提議于2月14日在奧克蘭舉行法庭聽證會,以審查和解條款。
如果和解協議獲得批準,自2014年9月17日至去年年底期間擁有iPhone和其他蘋果設備的數千萬消費者可以提交索賠。每名消費者可從和解協議所涵蓋的每部配備Siri的蘋果設備中獲得20美元的賠償,但賠償金額可能會根據設備數量而減少或增加。根據法庭文件中的估算,預計隻有3%至5%的符合條件的消費者會提交索賠。