一位名為比安卡·比默（Bianca Beemer）的加拿大女網紅因為行李丟失而陷入困，更給她即將開啟的“新生活”蒙上陰影…
據英文媒體CTV News報道，比默今年30歲，是一名自媒體運營者。
今年8月，她從多倫多搬到柏林，開始一段新生活。
然而，在長達五個月的時間裡，她的行李一直未能抵達目的地。她表示，行李中裝有她生活中的珍貴物品，總價值至少達到$10,000加元。
貴重物品隨行李丟失
比默的行李包括一個隨身包、一個行李箱，以及一個裝有大部分生活物品的冰球包。這個包中不僅有她工作所需的設備，如拍攝和錄音器材，還有一些具有重要意義的紀念品，包括她祖母的絲巾。
“我的祖父母在疫情期間去世了，我帶了一些屬於祖母的東西，這些對我來說非常重要。”比默說道。
8月20日，比默帶着行李來到多倫多皮爾遜國際機場。她特意提前3個半小時到達，就是為了能夠留出足夠時間來應對突發情況。
在託運行李時，她遇到了意想不到的麻煩——她的冰球包重達75磅，需要在一個單獨的櫃檯辦理託運手續，並支付近$400加元的現金。
行李離奇消失
比默的航班從多倫多飛往法蘭克福，然後轉機到柏林。
航班本身並未出現任何問題，但她的行李在到達柏林時卻未能出現在行李傳送帶上。
機場工作人員告訴她，她的行李仍被留在法蘭克福，但在之後的幾個月裡，她始終未能找回這件行李。
“對我來說，這是個非常痛苦的行李。因為這不是簡單的度假行李，而是我搬家用的行李，裡面裝着我所有的東西，”比默說道。
在接下來的幾個月裡，比默花費了無數的時間與漢莎航空和Condor航空溝通，但並沒有得到明確答覆或解決方案。期間，她曾被告知行李已經到達柏林，但隨後又說行李不在那裡。
最終，Condor航空遺憾地告知比默，他們未能找到她的行李，而漢莎航空將負責賠償損失。
漢莎航空向她賠償了1,500歐元（約合$2,250加元），但她支付的$400加元行李託運費用卻未能獲得退款。
根據《航空乘客保護條例》，航空公司在行李遺失或損壞的情況下，需賠償乘客最高達$2,780加元的損失，並退還任何與行李服務相關的費用。
然而，對比默來說，金錢無法彌補她的損失。
“那些東西對我來說是無價的。我嘗試去替換它們，但這永遠不可能完全相同。”她說。
