自啓動$200生活成本補貼發放近兩個月後，仍有部分居民未收到支票，而有一些人則遇到了意外問題——從支票寄給已故家人到姓名印刷錯誤等問題不一而足。
本月早些時候，有報道稱約1500萬張補貼支票中有少量出現跳票（無法兌現）情況後，CTV收到數十名安省居民的來信，表達他們在兌現支票時遇到的具體問題。
原本旨在幫助家庭應對生活成本上漲的補貼，如今卻成了一場令人沮喪的等待遊戲。
截至2月21日，安省财政廳确認已郵寄1280萬張支票。然而，仍有許多居民在等待。以下是CTV收集到的一些典型問題：
來自賓頓的居民Coleen Sertl在收到一張寄給其已故丈夫的補貼支票時感到震驚。她的丈夫于2024年8月去世，她不确定該如何處理這張支票，于是向安省政府尋求幫助。
Sertl向CTV表示，“在電話等待超過一個小時後，接線員告訴我，我引用原話，‘哦，拿去銀行試試看他們能不能兌現。’這就是他們的官方回應”。
她指出，這張支票是直接開給她已故的丈夫，而非他的遺産名義。她擔心未來可能面臨财務上的複雜問題，尤其是加拿大稅務局（CRA）曾從不符合資格的受益人手中追回COVID-19救濟金的先例。
“這個問題簡直讓人摸不着頭腦，”她感歎道。
另一個問題是支票上的姓名信息過時，許多收到支票的女性發現支票上使用的是她們已多年未使用的娘家姓。
Karin Suggitt在1985年結婚後正式更改了姓氏，但她收到的補貼支票上仍是她的娘家姓。
她在一封郵件中寫道，“這太離譜了，過去40年來，我的所有稅務文件都是以我的已婚姓氏登記的。”
Suggitt最初被告知需要帶上幾十年前的相關文件去銀行，但在進一步溝通後，她的支票被取消，并被告知大約六周後會收到一張新的支票。
她說，“我高度懷疑我能否拿到新的支票”。
同樣的情況也發生在Nancy Lafleur身上，她于1990年結婚，但仍然收到一張以娘家姓開具的支票。不過，她表示自己通過手機銀行順利存入了支票，沒有遇到任何問題。
當被問及爲何會發生這一情況時，财政廳發言人回應稱，政府“已經意識到這一問題”，并解釋說，這是由于“用于處理付款的數據出現了技術錯誤”。
财政廳建議，若支票以娘家姓開具，受影響者應盡快聯系Service Ontario（電話：1-833-351-0409 / 1-888-821-9056（TTY））。财政廳将取消支票并在3至4周内重新發放。
對于一些居民來說，問題并非是姓名錯誤，而是根本沒有在政府的補貼系統中被記錄在案。
71歲的John Forrest來自渥太華，他在查詢政府的補貼狀态網站時驚訝地發現，自己的信息根本不存在。
Forrest表示，他的稅務記錄是最新的，他也正常領取加拿大養老金計劃（CPP）和安省Trillium福利。
Forrest說，“根據這個系統的說法，我不存在”。
當他撥打補貼熱線時，他被告知需要再等30天後再查詢一次。
他無奈地說，“似乎我必須等30天後，才能‘奇迹般地’重新出現在他們的記錄裏，盡管我71年前就在安省出生，他們沒有給出任何解釋，隻是承諾會把我的查詢‘上報’。”
對于Sertl來說，如果她能領取到補貼，将對她的生活有所幫助。
她說，“作爲一名養老金領取者，我還要維持我們共同擁有的家庭住房……我們在一起45年了。$200對一些人來說可能不算什麽，但對我來說，這夠買幾個星期的雜貨了”。
除了擔心CRA可能會追回不符合資格的補貼外，她還提到另一個問題：她的丈夫去世兩個月後，仍然收到了大約$97的安省Trillium福利款項。她預計自己在報稅時需要歸還這筆錢。
她說，“我丈夫以前常說，‘最終隻有一個納稅人。遲早得有人來爲這些買單’”。“我隻想要一個明确的答案。”
她補充道，“這感覺就像被狠狠地打了一拳”。
Sertl并不是唯一收到已故親屬補貼支票的人。CTV還了解到，一位讀者稱自己收到了一張寄給其已故兒子的補貼支票，而他已去世整整一年。
财政廳在聲明中解釋稱，補貼支票的發放是基于最新的稅務數據。
财政廳發言人Scott Blodgett表示：“關于支票寄給已故人士的問題，财政廳是基于最新的稅務數據進行處理的，這也是省級和聯邦稅務付款的标準做法。”
對于收到已故親屬補貼支票的人，Blodgett指出，遺産執行人可以兌現這筆錢。
Blodgett表示，“不同金融機構的處理流程可能有所不同，遺産代表需要攜帶死亡證明前往銀行。如果有問題，個人應直接聯系銀行或信用合作社以解決問題。如果問題仍未解決，可聯系Service Ontario（電話：1-833-351-0409）。”
财政廳此前曾表示，補貼支票預計會在1月底或2月初送達安省居民的郵箱。
截至2月6日，大約1500萬張支票中的1140萬張已發放，但财政廳尚未回應最新的發放數據請求。
安省政府在此次補貼計劃上的支出約爲30億加元。
