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【時報訊】本省財庫局局長勒貝兒(Sonia LeBel)宣佈,她正在要求公共市場監管局(Autorite des marches publics)行政首長審查汽車保險駕照局SAAQclic平台的合約流程,幾天前審計長的報告強調汽車保險駕照局數碼轉型的缺陷。
勒貝兒在二月廿四日週一晚間發布的社媒網絡X帖子中表示,審計長勒可萊(G. Leclerc)提交的報告「突顯非常令人擔憂的情況」,她已要求「公共市場監管局行政首長特魯媞(Y. Trude)審查合同授予過程和執行情況」。
報告於上週四提交,指出汽車保險駕照局預計透過數碼轉型節省數億元,然SAAQclic在二0二三年冬季上網兩年後,仍有問題存在。
例如汽車保險駕照局預計透過在服務點提供更快的服務可節省五千三百萬元,提供服務所需的時間反而會增加百分之廿。
「因此提供服務的相關成本並沒有減少,甚至比以前更高,」勒可萊在報告中強調。
在SAAQclic部署之前的幾個月裡,專案管理層聲稱一切都按計劃進行,但「延誤的情況不斷增加,品質問題也很明顯」這審計長透露。
汽車保險駕照的數碼轉型總成本將超過十一億元,比預期高出五億元。
SAAQclic部署不到位,曾導致二0二三年代辦處前排起長隊,客戶服務擁擠不堪。