LG Electronics Canada公司日前正与卫生部合作,对已针对其特定型号的电炉发布召回通知。
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据CP24报道,此次召回解决了因意外激活前置旋钮而导致的潜在火灾隐患,这种隐患可能是由于用户或宠物无意接触而发生的。
截至2月12日,LG公司已报告了加拿大与此问题相关的8起事件,其中包括两起涉及割伤和烧伤的轻伤报告。
此次召回的产品包括2016年至2023年生产的各种型号。消费者可以通过检查烤箱门内部或设备底部的储物抽屉来识别具体型号和序列号。
卫生部在召回通知中提供了受影响型号及其序列号的完整列表,详情可登录查询。
这些炉灶在全国各地的零售商处有售,包括Best Buy、The Home Depot、Lowes、Rona、The Brick、Costco和Leons(店内和线上)、LG线上商店以及小型零售商。该公司表示,2016年5月至2024年6月期间售出了超过137,000台电炉。
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加拿大卫生部表示,建议被召回的LG电炉的所有者联系LG公司以获取免费的警告标签和放置说明。
在等待这些材料期间,加拿大卫生部表示,客户可以继续使用炉灶,但应小心谨慎,防止意外启动。
LG公司建议客户保持周围环境清洁,确保儿童和宠物远离炉灶,定期检查所有旋钮是否处于“关闭”位置,尤其是在离开家或睡觉前。
此外,该公司建议您在不使用炉灶时不要在炉灶上放置任何物品,以防止火灾隐患。
LG公司在通报中还提醒说,购买受影响炉灶的消费者应直接联系LG公司,获取免费警告标签和安装说明。标签提醒消费者在炉灶未使用时,使用炉灶控制面板上的LG公司锁定/控制锁定功能来禁用加热元件的激活。请通过电子邮件 或免费电话1-888-542-2623(东部时间上午8点至晚上9点)联系LG公司,或在线联系