面对外界指欧盟对数码服务和人工智能（AI）监管过于严苛的批评，欧盟专员麦格拉斯说，好的监管能为业者提供稳定可测的市场环境，支持创新，而非限制；欧盟的监管政策会继续在个人权利、商业需求和公共利益之间求取平衡，在纷乱的世界充当各国可信赖的贸易伙伴。
麦格拉斯（Michael McGrath）星期一（3月3日）出席新加坡管理大学法学院主办的讲座及对话会，阐述欧盟制定数码服务监管政策的理念。
一名与会者提到，多年来，欧盟的监管措施对全球影响深远，形成所谓的“布鲁塞尔效应”（Brussels Effect），各国企业即使在欧盟以外的市场也遵循欧盟条规。然而，这个效应似乎正在式微，如今有舆论认为欧盟的通用数据保护条例（GDPR）和AI法令太过复杂，很难遵循。
在欧洲委员会主掌民主、法治与消费者保护事务的麦格拉斯对此回应说，欧盟过去五年针对数码服务制定的法令，是要因应数码科技发展所带来的风险，以保护消费者。
对于AI监管，他强调，AI的潜在风险显而易见，“必须睁大眼睛，老老实实面对”；欧盟的AI框架是基于这些风险，但重点还是支持创新，让欧盟市场更有竞争力。
他说：“我们的做法是否能找到平衡点，唯有让时间证明。其他一些国家对监管的立场或许往后退了一步，长期来看，我认为对商家很重要的是有一个稳定可测的监管环境… 越来越多国家正寻求跟欧盟达成协议，为什么呢？因为我们安全、可靠和守诺。”
在2月份举行的巴黎AI行动峰会上，美国副总统万斯警告欧盟勿过度监管AI领域，扼杀它的发展。万斯也抨击欧盟的社媒内容审核政策，指美国科技公司被迫因应欧盟数码服务法令，须以虚假信息为由删除及审查内容。他还批评GDPR导致小型业者须面对高额合规成本。
特朗普委任的美国联邦通信委员会主席卡尔（Brendan Carr）周一在巴塞罗那的世界移动通信大会（Mobile World Congress）重复了万斯对欧洲的批评，指欧盟对数码服务领域的监管过度，与美国的言论自由价值观以及大型科技企业的商业模式不符。
欧洲委员会上周表示，即使面临美国贸易措施的威胁，它也会坚守自身的科技监管法令。
麦格拉斯周一在新加坡的对话会上说，欧盟会持续面对各种批评，别人会觉得他们的方式更好。“我们会继续聆听这些反馈，探讨我们整体上是否平衡，但不会过度反应，因为稳定和明确是我们的优势。”
