廣州3月21日電 (張璐)十五運會和殘特奧會接待保障團隊21日在廣州召開成立大會,并開展系列專題培訓與現場觀摩活動,标志着廣州賽區接待服務工作進入沖刺階段。
大會宣讀了廣州賽區23家接待酒店運行保障團隊及“一場三站”(廣州白雲國際機場、廣州南站、廣州東站、廣州白雲站)抵離站點綜合協調保障團隊負責人名單。
廣州賽區執委會常務副主任、秘書長彭高峰表示,要堅持“綠色、共享、開放、廉潔”辦賽理念,落實“簡約、安全、精彩”要求,通過一流的設施、環境和服務,彰顯制度優勢與灣區特色,實現“辦好一個會,提升一座城、彰顯一座城、幸福一座城”的目标。
彭高峰還強調,廣州市各區、各部門需樹立“一盤棋”意識,形成“縱向貫通、橫向聯動、斜向補位”的立體作戰格局,以繡花功夫抓好細節,通過高效聯動機制和“三級四色”應急響應體系,織密服務保障網絡,共同交出“雙一流”的滿意答卷。
廣州賽區執委會接待部常務副部長陳林耿說,抵離站點和接待酒店保障團隊是做好賽事接待服務工作的重要力量。希望全體保障團隊成員以“時時放心不下”的責任感和“事事落實到位”的執行力,高質高效完成各項保障任務。
活動特邀行業專家圍繞場館化運行、示範性接待酒店運行計劃及運行設計介紹、風險管理等内容開展專題培訓,參與培訓的各保障團隊核心成員超300名。
在示範性酒店現場觀摩環節,廣州賽區執委會接待部組織運行保障團隊分批次開展沉浸式實訓。通過模拟接待流程,重點展示氛圍營造标準、接待服務站布局以及食品安全快檢間、健身房、醫療室、特許商品經營店等功能空間的标準化設置。結合實景,系統解析了安保流線規劃等關鍵環節設計邏輯。
活動還舉行了抵離服務保障對接會,與會人員與“一場三站”抵離站點綜合協調保障團隊進行了深入的培訓交流,培訓重點圍繞賽區抵離服務籌備基本情況、工作計劃及服務保障安排等工作展開,打通抵離服務“最後一公裏”。(完)