近日，廣東佛山。據佛山市民曹先生反映稱，他的妻子張女士名下突然多了22個固話，十年間欠費加滞納金累計超6萬元，莫名被列入電信業務黑名單。這些号碼已于2014年3月注銷，但欠費卻未繳清。
對于“欠費銷号”質疑，客服人員表示，号碼注銷需結清費用，但早期系統可能存在“先銷号後追費”操作。曹先生說，目前廣州電信工作人員和他溝通的初步處理結果是，可以免去十年滞納金，但超5萬元的話費欠費單還是需要盡快結清。
張女士的遭遇并非個例。截至2025年，工信部“一證通查”已累計處理冒名開卡投訴超10萬起。律師提醒市民，可以通過“工信部一證通查”小程序核驗名下所有電話卡，發現異常立即處理。
據悉，用戶可以通過工業和信息化部政務微信号“工信微報”，點擊“服務”按鈕，選擇“政務服務”中的“一證通查”進行查詢。
查詢結果會通過短信的形式發送至用戶手機。如用戶對查詢到的移動電話卡号或互聯網賬号結果有異議，可聯系對應電信企業或互聯網企業，查詢明細信息，并按照相關攻略進行注銷、解綁等操作。
目前，“一證通查”可以查詢25個互聯網應用賬号注冊情況。如果還有想要查詢的互聯網應用，可以在查詢頁面上點擊彈窗“我還想查”，勾選或者填寫想要查詢的互聯網企業或應用，提交後即可反饋需求。
(羊城晚報・羊城派綜合自@廣東廣播電視台、工信微報等）
