周二早上，一位年輕女子在開往聯合車站（Union Station）的GO火車上突發健康狀況，這一使GO Transit的反應時間和安全應急機制受到質疑。
事件發生在早上7:30左右，在一列從Eglinton站開往聯合車站的列車上，乘客極度擁擠。事發當時，其他乘客紛紛想盡辦法試圖幫助她。
有目擊者告訴CityNews，他們向工作人員報警後，20 分鍾内，車廂内持續有人呼救，但沒有一名GO Transit員工來到所在的車廂，直到列車抵達聯合車站。
CityNews員工Laura Matte也是目擊者之一。她表示，這名女子是在列車離開Eglinton站後不久昏倒的。
“她昏過去了，眼睛睜不開，頭也擡不起來，說不了話，”Matte解釋說，“坐在她旁邊的女士隻能一直用手托着她的頭，避免她完全倒下。”
混亂之中，乘客們按下了黃色緊急按鈕，并大聲呼喊有沒有醫療背景的人。一位疑似護士的女士随後開始爲該女子提供幫助。
同樣在車上的乘客Christina Ntroulias說：“大家一直按那個黃色的緊急按鈕，列車上廣播稱，第2715節車廂将有醫護人員前來查看情況，我們等了一下，但什麽都沒發生。”
另一名乘客則發短信給GO Transit在緊急情況下提供的聯絡号碼。
Matte 補充道：“她發了短信過去，對方回複說‘我們有人正趕來’，然後又有乘客打了那個官方電話，但對方說‘車上人太多了，我們很難過去’。”
目擊者表示，該名女子的狀況始終沒有好轉，他們也多次将情況嚴重性通報給GO Transit，原以爲下一站會有醫護人員等候。
Matte說：“我們以爲會有人在那裏等着，迅速登車提供幫助，但并沒有人來接應她。”
Ntroulias補充說：“我原本以爲車門一開，至少會有一名急救人員等在那裏。我也以爲會有GO Transit的工作人員上車了解情況或對她進行評估。”
CityNews 證實，多倫多急救服務部門并未接到這起醫療緊急事件的報警電話。
幫助該名女子的乘客在列車抵達聯合車站後，繼續陪伴她等待救援人員到來。
GO Transit的運營機構Metrolinx表示，确有醫護和執法人員在現場對她進行了評估，該女子最終可以自行離開。
