太離譜了!
加拿大新不倫瑞克省一對夫婦近日經曆了一場令人哭笑不得、又極具壓力的“烏龍”——丈夫在系統中被記錄爲“死亡”,導緻無法再Costco藥房取藥,還被迫“證明自己活着”。

妻子Nadine Gwinn回憶說:“星期天我Costco替我和丈夫Albert拿處方藥。結果藥房的人員告訴我,他們在系統裏看到Albert被标記爲‘已故’。當時有四五個工作人員站在那裏,其中一個對我說,‘我們不能給你藥,Albert 已經去世了。’”
這突如其來的消息讓Gwinn當場崩潰,哭成一團,甚至一度以爲丈夫在她離家短短15分鍾内發生了不測。

“我真的崩潰了,我以爲他剛剛死在家裏。但接着他們告訴我,他早在2月24日就已經去世了。”她說。
結果,她回家一看,Albert正悠哉地坐在院子的椅子上享受新鮮空氣。
爲了拿到藥,她隻好驅車回家接上丈夫,再返回Costco——“活人現身”、出示身份證明是唯一的方法,
這一切的“烏龍”都始于2月23日晚10點,Albert因胸口、下颚和脖子疼痛前往蒙克頓醫院就診,第二天下午出院時被告知“沒啥問題”。

Albert無奈地說:“他們得改改系統了,這樣下去肯定出大問題。太荒唐了,毫無通知,也沒人解釋。”
Gwinn表示她在周一打電話給醫院,對方稱“問題已修複”,但既沒有道歉,也沒有說明錯誤緣由。
到了周二,她再次前往Costco,終于順利拿到丈夫用于治療心髒病的藥物。
Albert去年夏天曾心髒病發作,9月接受了三重搭橋手術,因此這藥至關重要。
Gwinn說:“我現在還要繼續打電話确認,加拿大稅務局(CRA)那邊看起來一切正常,Costco也能查到他的健康卡仍然有效,但我還是要打電話跟各個部門查證,以防哪天要叫救護車或就醫時出問題。”

“我現在還處于極度震驚之中。有人說他死了,卻沒人承認搞錯了,也沒人道歉。過去兩天我都睡不好,一直在聽他有沒有呼吸。”
目前,Gwinn表示他們正在考慮尋求法律意見,并希望醫院能正式道歉、做出解釋,并賠償因這次事件而産生的額外油費與時間損失。
對此,衛生機構Horizon Health Network臨床服務副總裁Greg Doiron向媒體表示:“我們想澄清,該患者并未被正式宣告死亡,而是發生了一起文書錯誤,目前已解決。急診科、病曆管理和患者關系部門的工作人員已與該患者家屬直接溝通,提供支持并處理此事。”