房東在出租之前少了一個步驟，沒有到LTB官網或Openroom網站去查租客的記錄，結果把一個曾兩次因欠租遭驅逐的租客請進家門，拖欠租金超過24,000加元不算，還毀了房東房子，房東維修需要至少10萬。
漢密爾頓市的一棟小型整潔的平房曾是Verica Grgic撫養孩子的家，如今卻被徹底毀壞。
硬木地闆上到處是狗糞，其中一些已經在廚房裏發黴。客廳裏散落着各種物品和垃圾，狗玩具以及一座破損的貓爬架。前牆和窗戶上布滿了疑似血迹的噴濺痕迹。整個房屋彌漫着刺鼻的尿騷氣味。
Grgic和她的丈夫Marinko Vrbanic在獲得安省房東與租戶委員會（LTB）批準驅逐租客的第二天，向CBC Hamilton展示了他們位于Stoney Creek的房屋現狀。這名租客拖欠租金超過24,000加元。
這份驅逐令是Grgic争取了一整年的結果。她在2024年初向租客發出了N4通知，并于3月向LTB提交申請，7月獲得驅逐令，但一直等到上周才最終獲準更換門鎖。
Grgic說，“我沒有誇張——這是我人生中最糟糕的一年。我感到無比惡心。我本不相信這個系統是這樣的，但現在我看清了現實。”
Grgic表示，一位承包商已确認，屋内的石膏闆、地闆、地基和電器都需要更換，部分原因是爲了去除惡臭，預計維修費用将超過100,000加元。
CBC Hamilton多次嘗試聯系租客本人及其公司，包括撥打電話、發送短信、社交媒體信息和電子郵件，但未獲回應。安省租客權益倡導中心（ACTO）也收到了采訪請求。
ACTO的倡導與法律服務總監Douglas Kwan表示，通常情況下，租客拖欠租金的情況并不常見，但他拒絕對本案發表評論。
對Grgic來說，這次經曆不僅讓她損失了金錢，還帶來了沉重的心理負擔。
她作爲單親母親從克羅地亞移民到加拿大，一直努力工作作爲個人護理員。14年前，她獨自購買了這棟房屋。去年，她與Vrbanic結婚後，決定搬去丈夫的住所，并将自己的房屋出租。
“對我們來說，這棟房子其實更有情感價值，而不僅僅是金錢上的損失。”Vrbanic說道。
租客在申請租房時，提供的推薦人信息都通過了審核，Vrbanic說，他們當時并沒有查看她的信用記錄或向LTB查詢她的過往租賃糾紛記錄。結果租客在2023年11月支付了首月和最後一個月的房租後就再沒交過房租。
後來，Vrbanic在Openroom網站（一個公開LTB訂單的衆包數據庫）上發現，這名租客在2020年和2022年因拖欠租金而被驅逐過兩次，每次均欠房東超過15,000加元。
近年，安省各地的小房東向CBC新聞表示，他們常常成爲“職業租客”的受害者。這些租客熟知LTB的程序，故意拖延數月不交房租，有時甚至毀壞房屋。
去年8月，租客向LTB提出上訴，要求重新審理7月的驅逐令，理由是她未收到庭審通知。LTB經過審查後，同意重新開庭。
然而，在10月的聽證會上，租客仍未出庭。LTB在11月重新簽發了驅逐令，但租客再次要求複審，聲稱她未收到通知，并表示如果被驅逐，她将“肯定無家可歸”。這一要求再次使驅逐令被凍結。
與此同時，房屋狀況急劇惡化。Grgic夫婦無法進入屋内檢查，因爲他們害怕遭到三隻狗的攻擊。自去年9月起，鄰居們注意到狗一直被單獨留在房子裏。
86歲的鄰居Josie Sorbara告訴CBC Hamilton，她經常聽到狗不停地吠叫，還看到它們用爪子抓撓前窗。鄰居們還向Grgic報告說，房屋發生過狗打架事件，血迹被塗抹在前窗上。
随後，一場水災發生了。
住在地下室單元的租客發現天花闆開始積水，并通知了Grgic。
Grgic和她的丈夫在警方陪同下進入房屋，這一過程被CBC Hamilton看到的視頻記錄下來。安省動物福利服務（AWS）臨時控制住了屋内的狗，以便他們進入。
他們發現浴室水槽下的管道被拆除，水龍頭被打開，導緻水滲入多個房間，并流入地下室。
Vrbanic說道：“所有狗的糞便和尿液混合着水，從天花闆、保溫層、通風口、燈具等滲透下來——簡直是一場災難。”
出于安全考慮，水電供應被切斷。地下室租客因水災搬走，Grgic在今年2月重新獲得該單元的控制權。
AWS在12月将狗和貓帶走，并表示目前仍在調查中。
去年12月，Grgic試圖向LTB申請加急聽證，理由是房屋受損嚴重，必須盡快處理洪水造成的黴菌和濕氣問題。
然而，這一請求被拒絕。LTB裁決官Renée Lang在1月2日的決定中寫道：“如果該單元已損壞至無法修複的程度，那麽就不會再出現任何不可挽回的問題，因爲它已經無法挽回。”
最終聽證會于3月18日舉行，租客未出席。Grgic終于在上周被允許更換門鎖。
盡管可以向小額索賠法庭追讨損失，Grgic夫婦決定放棄這一途徑，因爲他們不認爲能夠拿回任何賠償。
他們的下一步計劃是徹底翻新房屋，并等待保險公司的審查結果。如果保險不賠付，他們将像Grgic當年買房時一樣，一點一點地進行裝修。
不過，他們仍在考慮是否還要将房子出租，除非LTB改革驅逐流程。
安省法庭事務機構（Tribunals Ontario）未對本案作出具體回應，但表示超過一半的LTB申請是因租客拖欠租金而提出的。
發言人Veronica Spada說，近年來LTB已經縮短了案件處理時間，2023年平均需要8到10個月，現在縮短到約3個月。但這一估算不包括租客上訴或申請複審的情況，也不包括裁決官簽發命令的時間。
公共利益組織Tribunal Watch Ontario的律師Kathy Laird直言，LTB的處理時間仍然“不可接受”，Grgic這樣等上一年的情況“極其糟糕”。
