Helen Bobat怎麼也沒想到，原本隻是去英國照顧生病的媽媽，短短5天的行程，竟變成了一場回不了家的噩夢。
今年3月，她飛往倫敦，隨身帶了8天的藥(自身患有糖尿病和免疫疾病)。她打算安頓好媽媽之後，就立刻回加拿大。
但誰能想到，剛到英國沒多久，她的錢包就被偷了！
“我當時整個人都懵了!錢包裏什麼都有——信用卡、旅行支票、社保卡和駕照，還有最重要的……我的加拿大永久居民卡！”
沒了這張卡，她就沒有辦法登機回來加拿大。更糟的是，補辦PR卡必須人在加拿大境內，而她在海外的唯一選擇，就是申請一張“永久居民旅行證件”（PRTD）。這東西很多華人都熟悉，就算是PR過期了，也可以憑這個文件先入境加拿大。
然而，麻煩才剛剛開始。
崩潰！加拿大PR回國探親，死活回不來了！簽證中心和大使館不管！華人親歷相似遭遇，自己找人修bug…
Helen在加拿大移民局官網上試了一遍又一遍，填表、上傳文件、提交……
但網頁上哪個灰色的“提交”按鈕死活不變色，她甚至讓在加拿大的孩子幫忙試，結果一樣。
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“我真的崩潰了!我在加拿大工作了半輩子，納稅、養家……可現在，國家卻把我關在門外。”
經過幾周的奔波之後，她總算拿到了一個月的藥，暫時不用擔心健康問題。但復活節快到了，別人都在團聚，她卻隻能困在異國他鄉。
Helen的聲音有些哽咽，“我想回家……”
何其荒謬!但還真管用!
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後來又遇到了材料被退回的問題，但一樣是不知道為什麼，材料錯在哪或者缺了啥。等她正要重新遞交的時候，卻又批過了……
隻能說，一團漿糊。失敗也不知道咋失敗的，成功也不知道為啥成功，總之過了就好……
跟加拿大移民局，還計較什麼呢?
還有其他網友分享：換了電腦、換了手機、換了瀏覽器、文件統一名稱提交成功的。
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還有人收到了官方回復，承認就是系統bug，但也沒法子解決。
