警務處優質服務獎勵計劃共51個項目得獎 電子報案處理及分析中心獲金獎

警務處新一屆優質服務獎勵計劃共有51個項目得獎，包括前年成立的電子報案處理及分析中心，至今處理了逾8.4萬宗電子舉報案件。 獲得「專門服務」金獎的電子報案處理及分析中心，由警方在前年9月成立，用作追查科技罪案及詐騙案，並透過優化系統，分析整合不同案件的關聯性，至今處理逾8.4萬宗電子舉報案件。 科技及詐騙罪案不斷增加，警隊工作會否多了挑戰？ 警務處刑事部電子報案處理及分析中心總督察黃嶔榮表示：「成立至今沒有增加人手，雖然個案宗數大增幾乎八至九成，但同時因內部研發了新的處理電子報案系統，有警示功能。用途是當意識到案件涉及大額交易及騙款，系統會警示督導人員，這些案件會優先處理。」 另外，觀塘區智慧交通管理獲得「公共服務」金獎，透過電腦模型作資源調配及試驗，取得最有效執法模式，以疏導區內交通，最初人手有50人，現時6人已可應付。 而獲得「監管服務」金獎的，是電子旅遊禁區許可證，予市民申請到訪沙頭角禁區，至今處理了逾10萬宗申請。 今屆計劃共有51個項目得獎，警務處期望加強警隊內部溝通，及繼續完善服務質素。