圖：早前美團無人機攜手八達嶺長城開通了北京首條無人機配送航線。
新技術的利用拓展了遊客的旅行體驗。大公報記者注意到，過往很多景區不允許外賣小哥進入，遊客經常要去檢票口取餐，不熟悉路線的外地遊客經常走錯地點。去年以來，多家景區開始上線無人機外賣，在深圳世界之窗和歡樂谷等景區，無人機已經可以直接把景區外的商品配送到景區內，和景區原有商業形成了有益補充，對遊客而言則是新奇的體驗。
北京第二外國語學院旅遊科學學院教授唐承財建議，針對旅遊景區的痛點、吐槽點，可以充分運用新技術手段賦能景區業態產品和服務設施的升級，全方位提升服務水平。旅遊行業專家並指，年輕遊客更追求輕鬆出發、鬆弛旅行，這對配套服務要求更高，未來旅遊場景與即時零售場景的互補性將愈發明顯。
景區添置移動特色農產售貨車
以揚州芒稻村為例，該村是當地一處熱門的生態旅遊「打卡地」，景色優美，但景區內零售設施少，十分影響遊客體驗。這兩年，芒稻村在人流量大的地方投放多台自動售貨機，遊客走一會兒就能停下腳步購買所需飲料。同時，當地的大米、葵花籽油、土雞蛋、綠色蔬菜等特色農產品很受遊客喜愛，景區還新添置移動售貨車，方便遊客選購，讓實時零售成為了旅遊的一部分。
