圖：北卡州阿什維爾居民在加油站排隊領取汽油。/路透社
據美聯社報道：颶風「海倫妮」自9月26日登陸美國以來，已在東南部6個州造成嚴重破壞，其中以北卡羅來納州災情最為嚴重，部分災區至今仍處於斷水斷電斷網，許多居民感到絕望。
據電力追蹤網站poweroutage.us稱，截至10月4日，6個州仍有近70萬戶家庭和企業仍未恢復電力供應，主要集中在北卡羅來納州和佐治亞州。北卡羅來納州緊急事務管理局發言人格雷尼表示，全州仍有23萬戶停電。該州的主要電力供應商杜克能源公司表示，在受災最嚴重的阿什維爾和班科姆縣地區，以及其他「基礎設施嚴重受損」的山區，由於恢復電力需要大量的重建工作和漫長的時間，約有10萬戶家庭和企業將無限期地保持停電狀態。
由於連日沒有電和網絡通訊，阿什維爾的居民只能用露營用的石油氣爐做飯，用乾擦白板記錄事情，同時苦惱電燈何時才能重新亮起來。有居民稱，「我不知道接下來還會發生什麼，整個地區受災範圍之廣，令人驚愕。」
颶風還嚴重損毀了自來水供應設施，缺乏乾淨的自來水加劇了居民困境。除了飲用水稀缺，當地居民根本無法洗澡，有居民表示，「我很想洗個澡，自來水（的緊缺）令人難以置信」。由於供水系統仍未進行全面修復，當地官員建議居民從游泳池內收集非飲用水用於沖廁所、清洗衣物等。
