最近,江南农村商业银行中兴支行上演了一幕温馨感人的故事。当天上午10点45分左右,支行保安胡敏在日常巡查时,在引导台上发现一枚小巧精致的金戒指。她意识到很可能是某位粗心的客户不慎遗失的,便立刻询问正在排队的客户们是否遗失了物品。然而,并没有人认领。随后,胡敏将这枚戒指交给了支行运管员。
为了尽快找到失主,支行运管员仔细查看了当天上午的监控录像,试图锁定戒指被遗落的大概时间。但由于金戒指与引导台面其他物品颜色相近,再加上环境人员流动等因素的影响,监控录像并没有提供太多线索。运管员并没有放弃,她根据当天上午所有柜台的业务流水信息,逐一联系了办理业务的客户。经过数十通电话的不懈努力,最终成功确认这枚戒指是一位88岁张阿姨遗失的。
得知自己的戒指失而复得,张阿姨激动不已,紧紧握着该行工作人员的手,脸上洋溢着感激的笑容。“真的太感谢你们了!没想到还能找回来。”她激动地说,“江南农商行不仅服务周到,而且责任心强,把钱存在这里让人感到非常安心。”张阿姨还特别感谢了拾金不昧的保安胡敏,感谢她及时发现并妥善保管了遗失的戒指。
近年来,江南农村商业银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,积极为群众排忧解难,为客户提供优质高效的金融服务,赢得了客户的广泛赞誉。