近日，家住临沂市高新区的李女士抱着一个小铁盒来到农行临沂罗庄高新区支行营业大堂，忐忑地询问银行工作人员：“我在家里翻出来我爸埋的钱，都已经这样了，还能兑换吗？”
李女士打开铁盒，满满一盒子100元、50元的纸币呈现在眼前，由于老人将装现金的铁盒埋在地下，很多纸币粘在一起，并且已经发霉。
为了提高客户清点速度，农行工作人员协调增设了临时柜台，在客户等待之余，银行大堂工作人员为其讲解消费者权益保护，人民币存款、防诈反诈等金融知识。在银行工作人员的认真整理和清点下，经过40多分钟的努力，粘连在一起的纸币被剥离开，缺少的部分被粘贴好，一张张全部整理好，并按照残币兑换标准进行兑换，合计金额29100元，并存了一张三年定期存单。
当银行工作人员将存单递给李女士时，李女士激动不已，连连向农行工作人员表示感谢。“要不是你们帮忙，我都不知道该咋办了，谢谢你们耐心热情的服务！”李女士激动地说道。（通讯员 苗永强 公衍峰）
