圖：20日，在中國建設銀行深圳分行羅湖商業城支行內，辦理業務的客戶耐心等待叫號。
深港兩地恢復通關後，港人北上深圳消費、理財需求增加。但近日有消息指港人在深圳的銀行提款時遇到「大排長龍」「提款受阻」等問題。7月20日，大公報記者走訪羅湖口岸附近多家銀行網點發現，現場秩序井然，未現擁擠，儘管取款提現需要排隊，但並未出現傳聞中港人「提款難」、需等候數小時的情況。多名工作人員表示，如客戶有大額提現的需求，一般需要提前預約，原因是銀行現金庫需根據預約情況備足客戶所需的幣種金額。但相關政策並非針對港人，而是面向所有客戶。
20日早上，記者首先來到中國建設銀行深圳分行羅湖商業城支行，看到門口有人在排隊，而銀行大堂亦坐滿了前來辦理業務的客戶，但並未出現人山人海的擁擠現象。
大堂裏，記者看到有三四個引導員正在協助客戶辦理業務。該行職員李小姐告訴記者，深港兩地恢復通關後，前來辦理銀行卡業務的港人確有增加，有些是激活戶口，有些是提取現金。
預約以便銀行備足幣種金額
該行職員表示，無論港人還是內地人，一次性提取超過3萬港幣數額的現金時，需要打電話或者在該行手機銀行APP上提前預約。金額低於以上數字的，則只需憑銀行卡或存摺，到現場取號、排隊即可提款。
工作人員指，客戶如有大額提現需求，一般需要提前1-2個工作日預約，一天最高也只能提取7萬港幣。之所以要提前預約，是因為銀行現金庫一般不會準備太多現金，預約後銀行便可備足客戶所需幣種金額。
其後，記者又赴中國銀行在羅湖口岸的支行看到，現場營業井然有序。有關負責人表示，網點業務辦理順暢，不存在無法提款、長時間排隊等現象。
他稱，無論是港人還是深圳居民，如果取款金額在2萬人民幣以下，可使用自助櫃員機取款；如果是2萬以上到20萬人民幣以內，則在櫃枱上取，視銀行現金準備情況，需時不同，順暢的話大概十幾二十分鐘，辦理業務的顧客很多時則大概需要1小時或以上。如果取款在20萬人民幣以上，則要提前一天預約，這一規定是三年前國家推出的，並非針對港人，而是面向所有客戶。
銀行職員：「排長龍」非近日圖片
對於網絡上流傳深圳銀行網點有港人排長龍辦理業務的圖片，該工作人員表示，圖片應該是今年2月初兩地全面通關後，大量港人前來內地銀行辦理更新戶口資料等業務時的情況。而現在即使是周末，前來辦理業務的港人客戶也遠沒有圖中顯示的那麼多。
恒生銀行有關負責人20日表示，香港客戶開立恒生中國的賬戶後，如果在其深圳網點取出現金額超過5萬元人民幣，需要提前一天進行預約。
隨着港人北上頻繁，在內地使用資金的場景也會更加豐富，辦一張內地銀行卡顯得很有必要。需要注意的是，港人開設內地銀行戶口時，應認清戶口分為第Ⅰ類、第Ⅱ類及第Ⅲ類，只有第Ⅰ類才不設每日交易限額及結餘，相應開戶的要求亦是最高，港人須提供回鄉證、內地實名電話號碼，部分銀行亦要求提供內地住址證明，同時必須親身到內地見證。
