在Costco Canada網站上購買產品的加拿大人可能會成為針對Costco集體訴訟的一部分。
總部位於魁北克的 Perrier Attorneys 律師事務所提起的一項擬議訴訟稱,該零售巨頭向顧客收取的在線產品費用高於店內銷售的產品。
這種做法被稱為 “雙重標價”(double ticketing),違反了《競爭法》第 54 條。
網站上寫道:“向聯邦法院提起的這起集體訴訟首先是基於對被告Costco加拿大批發公司(Costco Wholesale Canada)提供的幾種產品的雙重標籤的指控。
訴訟還指控Costco在網上收費方面存在 “虛假或誤導性 ”信息,並且沒有告知顧客店內也有同樣的產品。
消費者Ibrahim El Bechara 首先提起訴訟,目前正在等待授權。
根據法庭文件,2024 年 7 月 10 日,Bechara 以 84.99 元的價格在網上購買了一台攪拌機。隨後,他注意到Costco商店以 79.99 元的價格出售同樣的攪拌機,比他在網上支付的價格低 5 元。
10 月和 11 月,Bechara 從該網站購買了其他商品,包括四雙羊毛混紡襪、一個真空密封器和食品儲存容器。
商品在Costco商店的售價分別為 4 元、9 元和 10 元。然而,在結賬時,網站稱運費和手續費合計為 0 元。
訴訟認為,這些都是 “虛假和誤導”。
文件中寫道:”必須讓公眾正確了解他們是否支付了運費和手續費。”
擬提起的訴訟還指出,該零售商的網站沒有告知顧客店內商品是否立即有售。
訴訟稱:”如果沒有這條信息,消費者有權認為該產品只在網上有售,而不知道可以在店內以更優惠的價格購買。”
1 月 8 日,Costco批發公司公布了 12 月份的零售淨銷售額為 275.2 億元。這一總額包括在美國、加拿大和其他國家的銷售額。
Canada.ca 網站稱,雙重標價屬於刑事犯罪,最高可處以 10,000 加元罰款或一年以下監禁。這些法律旨在保護消費者免受不明確或誤導性定價的侵害。
Costco尚未就這些指控發表聲明。
認為自己受到影響的加拿大人可以在律所的網上註冊,以了解最新情況,並提交收據作為證據。註冊不是強制性的,也不代表可以獲得賠償,但有助於律師通過與受影響的客戶聯繫,建立一個更強有力的案例。
要註冊,消費者需要提供您的聯繫信息和您在Costco購物的詳細信息,包括收據,收據可以作為支持證據上傳。
有媒體報道此潛在的集體訴訟後,網友對此評論不一。有的網友支持,認為網上和店裡的價格就應該統一。
但也有網友認為Costco店裡比網上價格便宜的情況由來已久,主要是為了控制共享會員,是對會員在店裡享受更低價格的暴漲。