香港入境事務處的「全港市民換領身份證計劃」將於下周五（3月3日）結束，截至本月中旬，入境處共發出約791萬張智能身份證，但換證需求仍居高不下。
為照顧仍未申請換證的市民，入境處首度延長人事登記處的服務，3月6日起，4間分別位於港島、九龍、觀塘及屯門的人事登記處，服務時間延長至晚上10時，並將延長服務的時段分配予參與全民換證計劃的人士，有需要的市民可由3月4日起，透過網站或入境處流動應用程式進行預約。
隨着本港恢復內外通關，不少市民返港換證，各中心的換證申請居高不下，但全民換證計劃下月3日便結束，換證中心也將於計劃結束的翌日停止服務。入境處首席入境事務主任（人事登記）翁碧霞昨日講解計劃結束後的換證領證後續安排，她表示，人事登記港島辦事處、九龍辦事處、觀塘辦事處及屯門辦事處的開放時間，3月6日起會由早上8時開始，並延長至晚上10時。
每周處理1.8萬宗申請
翁碧霞說，延長服務的時段，即星期一至五下午4時30分後，以及星期六下午12時30分後，會開放申請名額予未換證的市民預約，由此可以盡量在不影響為其他申請身份證的市民提供服務的情況下，在延長服務時段進行換證。
須預約 不設「即日籌」
她指出，入境處過去幾個月，平均每月處理約4.3萬宗申請，而上月即使有新年假期，申請人數反增至45000宗。延長中心開放時間後，入境處會確保中心有足夠人手，目標是把人事登記處的整體申請數量，由疫情前平均每星期處理約10000宗申請，提升大約八成，至每星期最多可處理約18000宗申請。
她又稱，留意到有市民已申請新身份證但未領證，處方會以SMS短訊或寄信通知相關市民，如3月3日後仍未領證，相關證件將會按地區轉移到六間人事登記處的其中一間，市民屆時要去指定辦事處領證，於明日（23日）及之後申請換證的市民，亦會被安排至新領證地點。翁碧霞提醒，雖然市民在中心開放時間內均可前來取證，但鑒於人手緊絀，建議取證的市民在延長時間之內到場，相信可以更快地辦理手續，避免擁擠。
翁碧霞提醒，有不法分子利用多人申請換證的情況，聲稱可為申請者「代排隊」或「即日籌」的黃牛飛，她重申並不存在「即日籌」及現場排隊情況，呼籲市民勿受騙。
