審計報告指，復康巴士近五年的需求增加近三成，但拒絕用車次數急增一倍，平均亦有9至42架次處於備用狀態。在立法會帳目委員會聆訊上，勞福局局長孫玉菡指，目標今年下半年完成改善、提升效率。 勞工及福利局局長孫玉菡表示：「運輸署已要求營運商今年第三季內，完成檢討現有固定路線服務及其他措施，目的是提升效率，盡快安排排隊輪候人士使用相關服務，並為電話預約服務設置最高陪同人數，及檢視個別客量較偏低的聯載服務路線。具體落實詳情將因應持份者意見而制定。」 
審計報告指復康巴士需求增加 孫玉菡稱目標下半年完成改善提升效率
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