有工會調查顯示，超過一半的電商平台工作者，認為平台公司提供的意外保險保障不足。 調查對象主要是為不同電商平台工作的人士，包括送餐、速遞等。港九勞工社團聯會及香港運輸物流業工會聯會5月至7月進行調查，收回357份有效問卷，逾半受訪者認為，平台公司為送遞員提供的團體意外保險保障不足。 調查機構建議政府釐清為這類平台工作人士的僱傭性質，制定相應政策和法規，保障工作者權益。 
調查：逾半受訪電商平台工作者認為公司提供意外保險保障不足
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