【時報訊】和妹妹一起來我國旅遊的艾瑪咖麗琪(R. El Maghariki) 和眾多乘客一起在開往魁市Via Rail列車上滯留大約十小時。
「雖然她是來享受和放鬆，但這不是一次輕鬆的旅行，」她在接受采訪時說。
據Via Rail鐵路公司說，滿市和魁市之間的火車在連續兩次機械故障後停擺。
艾瑪咖麗琪回憶說，她們在八月卅一日週六早上八時半分登上火車，上午十一時左右火車在快到達最終目的地時拋錨。
一般來說，滿市和魁市之間的火車往來大約需要三小時。
更糟的是，艾瑪咖麗琪說火車大約有就是分鐘沒電。「他們把空調關了又關，當他們關掉空調時，洗手間就壞了，所以我們就不能使用洗手間。」
Via Rail鐵路公司表示，電力、空調和洗手間有時會關閉，以便進行維修和與另一列火車連接。
此外，該公司表示該地區沒有公車可以提供替代運送。
艾瑪咖麗琪說隨著時間的流逝，火車上的緊張局勢不斷升級。「那時我們開始失去耐心，我的意思是，我們已在火車上待了八個小時。車上有糖尿病患者，還有老年人和嬰兒，所以人們很生氣，」她說。
社群媒體上與此事有關的視頻顯示，一名Via Rail員工似乎從一名乘客手中搶走手機。
據Via Rail表示，乘客可以在車上享用飲料、小吃和餐點。
但據艾瑪咖麗琪說，當最終提供零食時已經所剩無幾，因為乘客已購買車上有的東西。
最後在晚上九時左右，防局接到電話，前來協助將乘客轉移到另一列火車上。當火車抵達魁市時，艾瑪咖麗琪和妹妹已乘坐近十四個小時。
Via Rail表示理解抛錨事件眇影響了乘客的旅行計劃，並對所造成的不便表示最深切的歉意，受影響的乘客將獲得全額退款和百分之百的旅行積分。”
然而艾瑪咖麗琪表示這還不夠。
「我懷疑我是否會再搭乘Via Rail，我會開車六個小時，會搭乘航空公司的班班，會花更多的錢獲得更好的服務，」他說。
與其同時，她已預訂返回滿市的機票，並表示希望回家的旅程能狗順利。
