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浙江市场监管出手 为直播带货戴上“紧箍咒”

消费日报网讯(记者 叶德宝 马佳丽)“双十一”的号角已经吹响,消费者的购物车正在疯狂加载,但在这场年度购物盛宴的背后,如何确保每位消费者的笑容不被假冒伪劣的阴影所笼罩?浙江,这个平台经济的热土,正以实际行动给出答案。

10月24日,一场别开生面的“双11”网络直播营销合规运营行政指导会在浙江召开,200多家电商巨头、MCN大鳄和头部直播网红齐聚一堂,共同见证了一场“合规革命”。浙江省市场监管局在这场盛会上,全国首发了《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》,为直播带货戴上了一副闪亮的“紧箍咒”。

浙江,互联网直播的弄潮儿,网络零售额去年飙升至3.06万亿元,同比增长13.3%,今年更是势不可挡,前三季度零售额同比增长14.8%。然而,繁华背后也有隐忧,假冒伪劣、食品安全、虚假广告、价格欺诈……这些问题如同暗流,侵蚀着消费者的信任。今年,浙江省市场监管部门已接到网购投诉举报超3万件,增长15.37%,警钟已经敲响。

面对这些“网购陷阱”,浙江省市场监管局自4月起,联合了11个省级部门,重拳出击,开展了“网络直播营销违法违规行为专项治理行动”。这场行动犹如一场网络空间的“扫雷行动”,已立案查处462件行政违法案件,侦破42件刑事违法案件,让不法分子无处遁形。

在指导会上,浙江省市场监管局不仅通报了直播营销的“黑名单”,还发布了《浙江省网络直播营销行为规范指引》,为直播行业立下了“规矩”。更令人瞩目的是,《浙江省网络直播营销监测合规指数评价规则》的出台,填补了国内相关领域的评价空白,让合规有据可依,有章可循。

“我们要让直播行业明白,合规才是长久的‘流量密码’。”浙江省市场监管局相关负责人一语中的。会议要求各大电商平台、MCN机构和网络直播间,从交易到售后,每一个环节都要“全副武装”,自查自纠,确保消费者权益不受侵害。

参会的直播界大佬们纷纷表态,将严格遵守《规范指引》,加强自律,为消费者带来一场场既热闹又安心的直播盛宴。

未来,浙江省市场监管局将继续扮演“守护者”的角色,对网络直播等营销行为加大监管力度,对那些“问题户”、“老赖”零容忍,坚决维护消费者的合法权益,为浙江的网络直播营商环境保驾护航。

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