大众网记者 宋学敏 通讯员 楚伟 楚晓光 潍坊报道
“大爷，您需要办理什么业务？我来帮您。”近日，潍坊高密农商银行工作人员小王发现一老大爷在自助取款机门口驻足不前，眼神带着一丝犹豫和迷茫。“我是来自四川的，每个月都盼着这笔补贴，但是这些设备不会用，取不出来钱，麻烦小姑娘你帮我看看。”
经交流得知，大爷姓刘，老家是四川大凉山，前几年随孩子到高密定居，由于年纪越来越大，视力也不断变差，不能很清晰地看清自助机具上的按键。在小王的耐心指导下，刘大爷顺利完成了自助取款，原本紧皱的眉头渐渐舒展，取而代之的是一抹安心的笑容，他竖起大拇指表达了对农商银行的赞赏。
近年来，高密农商银行致力于满足老年人的金融服务需求，不断优化服务细节，将各营业网点进行适老化改造，无障碍通道、老年爱心窗口等便捷服务一应俱全，对行动不便的老年群体，还提供开卡、挂失、重置密码等上门服务，将温暖送到每一位老年客户的心坎上。
