【文憑試】出問題系統斥900萬開發 考評局不認同涉成本問題

文憑試(DSE)點名程式「監考易」一連兩天出問題。考評局昨日晚上交代事件，稱系統經過調整，情況有改善，但仍不理想，所以要停用「監考易」。又稱整個系統用了近900萬元開發，有進行壓力測試，但毋須由第三方負責。 考評局昨日晚上約七時交代今日起的文憑試安排。考生繼續用「報到易」程式簽到，監考員用來核實考生身份的「監考易」就停用。 考評局秘書長魏向東稱：「考生報到照常做就可以，不受影響。監考員就不用『監考易』，會用往時用的人手方式，查核學生身份、輸入資料等。好多監考員都好熟悉這個過程，所以應該不會受影響。」 今屆文憑試採用的第二代公開考試支援系統，上屆開始在部分試場試用，今年全面採用。考評局指，這兩天主要是「監考易」出問題，前一天更新系統後，情況有改善，但仍不理想。以周五為例，第一節考試有約一半試場出問題，第二節增至約四分三。 魏向東指出：「它是使用很大量數據，例如相片等數據，令到我們系統慢了，甚至乎卡住，用不到。」 當局亦指，有約一半考生未能順利用「報到易」簽到，為甚麼仍然繼續使用？ 魏向東表示：「『報到易』所用的流量不是太大。第二，『報到易』確實可以方便考生報到，否則，往年我們需要考生提前到試場。萬一還有考生覺得是慢的，等不及、用不到，就如無帶手機考生一樣，我們監考員幫他做點名。」 當局透露，兩個程式合共用近900萬元開發，系統末端的數據庫採用雲端科技，個半月前已完成壓力測試，當時用了兩天時間進行，但拒絕交代承辦商資料，亦不認同涉及成本問題。 考評局資訊科技主管崔兆斌稱：「我們測試時的量，是根據考生數量再添加一些，做出來的壓力測試的數據以及指標，都是合乎我們預期。為何做完壓力測試都會發生這個問題，我們跟承辦商正在研究。本局毋須用第三方進行壓力測試，本局會遵照我們一般做測試的程序。」 他相信都要一段時間去解決問題，強調早已擬定應急方案，而這兩天是如期開考，考生理論上無受影響。這類試場異常情況，一般來說，考生若有足夠證據，可申請覆核成績。