医务卫生局局长卢宠茂表示，政府在公立医院急症室投放资源是为了确保危急病人得到适切治疗，调整急症室收费可引导市民改变求诊习惯。政府期望通过调整收费和公众教育，令社会明白轻症要自己负责。
卢宠茂今日出席电台节目后会见传媒时说，在急症室分流制度中，第一类病人属于即时抢救类别，百分之一百都可以零等待，即时得到抢救；第二类病人也达到95%病人在15分钟内得到治疗的目标；第三类病人的目标定在90%病人在半小时内得到诊治，但现时仅72%病人在半小时内得到诊治，其中一个原因是前来求诊的病人之中，占六成属于次紧急和非紧急的第四和第五类病人。
卢宠茂指出，这不单影响第一、二、三类病人的诊症时间，对整个急症室环境、员工压力和资源运用也有很大影响。因此，政府期望藉调整急症室收费引导市民改变习惯，轻症病人本身也有责任管理自身的健康，他们可向基层医疗、普通科门诊和或家庭医生求诊。
对于东区医院有病人获处方400多日精神科药物，卢宠茂表示，情况并不理想，除了涉及药物安全问题和浪费资源，事件也反映公营医疗系统不少地方需要检讨，包括开药制度和收费。
