大衆網記者 馬雅麗 通訊員 白豔豔 毛春豔 青島報道
近日，平度市第三人民醫院内五科收獲了一面飽含患者及家屬感激之情的錦旗，感謝韓新豔醫生及内五科全體醫護人員的精心救治和貼心關懷，“濟世慈愛心，德醫更超群”鮮紅的錦旗上金色的大字顯得格外醒目，這段錦旗背後的故事很暖心，溫暖了這個初冬。
在内五科病房裏，有一位98歲的老奶奶，老人高齡且合并多種并發症，先後多次住院。這次入院由醫師韓新豔主管，她從接診老人以後，就按照老人的病情結合年齡及心肺功能情況，制定了治療方案，并且每天都會多次查房，了解病情進展。老人入院前已經一個月不進飲食了，低鉀高鈉血症嚴重，随時有生命危險，單純補液糾正很慢，但家屬對留置胃管充滿顧慮。韓大夫說：“盡管老人已經98歲高齡，但是隻要我負責照管她一天，我就一定要盡力救治，我不會放棄。”于是她多次與家屬溝通，終于打消了家屬的顧慮，爲患者留置了胃管，糾正了低鉀高鈉血症，而靜脈液體量的控制也讓老人入院時水腫的雙手漸漸消退。每次查房她都帶着溫和的笑容，輕聲細語地俯身在床邊和老奶奶打招呼，那一聲聲“大娘，你睜開眼睛看看我”“大娘，你還難受不”，仿佛能瞬間驅散病房裏那一絲壓抑的氣氛。她先是會耐心地詢問老奶奶有什麽新發的症狀，從鼻飼後是否反流，到清醒時間長短，甚至連排便排尿這些看似瑣碎的情況都不放過。她一邊認真聽着患者家屬的回答，一邊仔細地記錄着，生怕錯過了任何一個可能導緻病情變化的細節，然後會根據老人每天病情變化及時調整用藥，鼻飼進食量和食物種類、藥量和進藥速度都一一确認。同時，從主任、護士長，到科室的每一位醫生和護士對這位老奶奶也都關懷備至，多次巡視病房，協助翻身拍背，定時鼻飼，觀察病情變化，班班床旁交接，都做的一絲不苟。
醫生護士們的認真負責，患者家屬看在眼裏、記在心裏，正是因爲感受到内五科醫護人員的貼心關懷，老奶奶的家屬特意定制了一面錦旗來表達感激之情，上面寫着“濟世慈愛心，德醫更超群”。當韓醫生接過這面錦旗時，她謙虛地說道：“這都是我們應該做的，給患者減輕病痛都是我們分内的事情。”這面錦旗承載的不僅僅是患者的感謝，更是對三院内五科醫護人員多年來踐行醫者責任的高度認可。
韓新豔醫生是三院内五科的副主任，從事醫療工作20年來，她總是每時每刻将病人記挂在心，視病人如親人，以真心換真心的故事每天都在上演。她會推着輪椅陪着沒有家屬的老人做CT檢查，會帶着來醫院就暈頭轉向的患者到住院窗口結算，也會把自己從家裏帶來的餅幹拿給沒吃晚飯的老人，還記得那次，酒精戒斷症患者家屬不在身邊，患者無法控制意識行動時突然沖下床排了一地大小便，爲了縮小污染範圍，她毫不嫌棄地默默收拾幹淨。這樁樁件件真實的小事，都是她在平凡工作中一個個暖心的瞬間，她說：“醫患之間，付出的同時就有收獲，我付出了責任心和愛心，收獲了患者的信任和安心。”“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。”這句話她常常挂在嘴邊，而她一直是這樣做的。
一句感謝的話語，一面鮮豔的錦旗，不僅承載着患者的信任與認可，更是對内五科全體醫護人員的激勵和鞭策。内五科全體醫護人員始終把患者的醫療安全擺在首位，一直堅持“以病人爲中心”的服務理念，不斷提高醫療服務能力和服務質量，不斷提升群衆健康獲得感和幸福感，爲每一位患者提供全流程、全方位、人性化的優質服務是内五科全體醫護人員共同追求的目标。
