文化体育及旅游局局长杨润雄表示，旅游发展局今年会推出更多培训短片和宣传活动，并展开新运动重点推广礼貌和服务质素，与业界一同巩固香港作为国际旅游城市的地位。
杨润雄今日在立法会会议回答葛佩帆议员的提问时指，开拓客源吸引更多高增值过夜旅客是香港发展旅游的主要策略。政府会与内地相关部委保持沟通，就有序优化个人游计划、调整内地访港旅客购物免税额等建议适时作出讨论，以期为内地旅客提供更便捷灵活的方式访港和更丰富的旅游体验。
据旅发局统计，过夜旅客平均留港时间由疫情前约3.1晚延长至2023年第三季约3.5晚。过夜旅客人次比例也增加，去年过夜旅客人次约占50%，超过2017年和2018年同期平均的46%。非内地旅客过夜比例则维持在66%，与2017年至2018年同期平均相若。
为提升服务质素，旅发局去年7月牵头订立专业优质旅游服务承诺，召集近100名旅游相关行业代表和前线从业员，作出为旅客提供最佳体验的承诺。
此外，该局透过优质旅游服务计划持续提升本地服务业水平和好客精神，并举办杰出优质商户及员工服务奖，表扬各商户和前线员工。
杨润雄指，政府非常重视访港旅客的旅游体验，会持续检视本港承受及接待旅客的能力。现时酒店和宾馆合计客房总数逾十万间，与2018年12月底相比增加约8%。
